Главная \ Вопрос - ответ

Вопрос - ответ

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] 5 [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ]

Андрей 30.07.2024 17:20
Здравствуйте, можно поподробнее что сюда входит https://iplate.ru/magazin/product/poverhnost-neg

Iplate
Добрый день! В наборе стекло для замены+ герметик.

Игорь 30.07.2024 01:11
Здравствуйте, купил плитку Implate YZ-T24 пользовался пол года, в данный момент перестала работать, три раза включалась через несколько раз, а сейчас вообще перестала включаться, индикация работает, включение происходит, температуру и мощность показывает, но дальше ни каких признаков жизни, ни нагрева, ни вентилятор, ни чего не работает, только индикация

Iplate
Здравствуйте, Игорь. Очень сожалеем, что плита себя так повела. Заполняйте заявку на ремонт и мы решим ваш вопрос.

Владимир 22.07.2024 19:31
ДВС, подскажите пожалуйста компания ханхи является вашим официальным дилером?

Iplate
Добрый день. Да, компания Ханхи является нашим дилером

Евгений 08.07.2024 13:38
В iplate yz-t24 есть функция температуры, но в инструкции не описано как этоа функция работает. Вопрос: если я включу температуру 100 градусов, то после достижения этой температуры она будет поддерживаться ?

Iplate
Евгений, функция температуры "условная", поэтому мы рекомендуем использовать для регулировки именно "мощность". Корректные показания температуры возможны только при наличии термодатчика.

Максим 29.06.2024 04:37
Добрый день. Подскажите почему может не работать сенсор на плите YZ-T24. Плитой пользовались всего 3 раза. Она с первого раза не реагировали на увеличение и уменьшение нагрева.

Iplate
Максим, здравствуйте! Сходу это не определить. Заполняйте заявку на ремонт, разберёмся.

Алексей 26.06.2024 18:05
Плита Iplate yz-t24 pro при включение каждые 5 секунд щелчки и не греет. Подскажите что это ?

Iplate
По симптомам похоже на перегрев поверхности, но лучше обратитесь в наш сервисный центр и вам обязательно помогут

Андрей 25.06.2024 21:36
какая максимальная нагрузка на плитку YZ-HY22?
выдержит ли она вес 20 кг??

Iplate
Выдержит

Виктор 20.06.2024 05:43
Добрый день! Заказал на ozone индукционную плиту iPlate YZ-T24 стала появляться ошибка е0,покупал 23.02.2022 помогала отключение на 30 сек. сейчас постоянно ошибка

Iplate
Обратитесь в нашу службу поддержки и вам обязательно помогут

Дмитрий 12.06.2024 18:13
Добрый вечер! При первом использовании плитка выдаёт ошибку ЕО

Iplate
Данная ошибка говорит что посуда не подходит, нужно поменять

Алексей 11.06.2024 17:07
Добрый день.
В сентябре 22года брал у вас YZ-T24 pro, подскажите, есть гайд по ее чистке? В последнее время плитка начала перегреваться и отключаться на жарке. Подозреваю пыль-грязь-жир налипли внутри, но весь вопрос в том, как ее почистить и не слететь с оставшейся гарантии

Iplate
Доброго дня. Если отключается именно при "жарке", то скорее всего температура дна сковороды превышает 240 градусов.

Для очистки нужно продуть радиатор и почистить кулер. Сложного ничего нет, но придётся разобрать плиту, а это лишит вас гарантии (пломба будет сорвана).
Можете обратиться в наш сервис и вам её почистят за 500 рублей. Но как выше говорил, скорее всего причина в перегреве поверхности.