Главная \ Вопрос - ответ

Вопрос - ответ

Страницы: 1 [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ]

Сергей 16.04.2025 15:27
YZ-C20 PRO
В процессе работы можно выставить таймер и кнопками "+" и "-" корректировать требуемое время.
Но если пошёл процесс и на экране периодически меняются показания мощности и времени, изменить время уже не получается, можно изменить только мощность.
Если нажать на кнопку "Таймер" - сброс времени в "0".
Это "баг" или "фича"?

Iplate
Так и должно быть

Денис 06.04.2025 15:29
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по каким причинам плита Iplate YZ-T24 работает в импульсном режиме на 2кВт??? Заранее, спасибо!

Iplate
Такое бывает при перегреве поверхности.

Александр 04.04.2025 14:00
Здравствуйте. Плита не вкл, не подаёт признаков жизни при включении. Что могло с ней случиться? Где можно отремонтировать в г.Омске?

Iplate
Обратитесь в нашу сервисную службу и вам помогут

Валентин 17.03.2025 17:39
Здравствуйте, плита выдает ошибку Е2. Есть ли у вас сервисы в Санкт-Петербурге для решения данной проблемы?

Iplate
Доброго дня. Сервисы есть. Заполните заявку на странице "сервис и обслуживание" и вам обязательно помогут

Александр 15.03.2025 13:26
Здравствуйте, можете подсказать, сколько плита IPLATE C20 PRO потребляет ватт на режиме 100, 200 и 300 для одной (каждой) конфорки? Покупал несколько плит, продавцы которых заявляли, что есть режимы и 100 и 200 без импульсов, однако ваттметр показывал, что на этих режимах плита потребляет столько же, сколько и на режиме 300, т.е. по сути 100 и 200 - "нечестные". Приходилось возвращать, поскольку каша и супы уж сильно кипят на 300.

Iplate
Минимальная "реальная мощность" составляет 250-300 ВАТТ. 100 и 200 на сегодняшний день найти невозможно

Владимир 27.02.2025 07:52
31 декабря 2024г. Приобрел плитку ALINA. (До этого я ровно три года пользовался плитой NORA!). Смог проверить только 20 января 2025. Включил, ругулятор мощности работает нормально. Нажимаю кномпку TIMER и вместо режима установки часов в формате 00:00 на диплее показывает постоянно меняющиеся хаотично каеито цифры. Через магазин (DNS) отправили плитку в сервис центр в Хабаровск. Через месяц пришла. Сервис ее не ремонтировал, ограничелся диагностикой и рекомендацией как включать таймер. В магазине несколько человек попробовали выставить время, продавцы-консультанты говорят-плитка не исправна. Через три дня привезли новую ALINA, и там такаяже проблема!!!! Продавцы и я пробовали включить таймер, он гдето на третий раз случайно включился., потом снова вместо 00:00 меняются хаотично цифры. Что мне делать? Мне нужна плитка. Может у вас какаято партия бракованная?

Iplate
Владимир, здравствуйте! Вы слишком долго нажимаете на кнопку "таймер" и активируете режим показа реальной мощности. На сайте в описании позиции есть видео на эту тему.

АНДРЕЙ 24.02.2025 19:07
Тогда ещё один вопрос. А до плиты можно поставить регулятор мощности ? Боюсь проводка не выдержит.

Iplate
В вашем случае лучше достигать необходимой температуры в режиме "мощность", вы можете установить любую от 400 ВАТТ. А, уже потом для поддержания использовать режим "температура".

АНДРЕЙ 24.02.2025 18:50
Здравствуйте.Купил плиту Алиса.Всё пока устраивает .
Единственный момент. Когда переключаю плиту на температурный режим она переходит на максимальный разгон 3500w/А мне надо 3000W/Возможно так сделать?

Iplate
Андрей, доброго дня. В режиме "температура" плита самостоятельно выбирает при какой мощности будет достигать заданной температуры.

Михаил 14.02.2025 21:59
Индукционная плита NORA версия 3

Iplate
да, в 3 версии есть встроенный ваттметр (удерживайте клавишу "таймер")

Михаил 14.02.2025 21:51
Добрый вечер! Плита практически новая, сегодня вовремя пользования и установки мощности 3500 квт. плита самостоятельно сбросила мощность до 200 квт. и так несколько раз, после ручного повышения мощности самостоятельно сбрасывает до 200 квт.и на этой мощности продолжает работать. После выключения из розетки и последующим включении показала мощность 3500 квт. и перестала регулироваться, даже выключаться. Защита от детей отключена. После выключения вилки из розетки и включения ее (вилки) в розетку с поворотом на 180 градусов плита стала полностью управляться, как ни в чем небывало. Это норма или нет ?

Iplate
Доброго дня
Сложно сказать, нужно знать какая модель и при каких условиях это происходит
В целом это конечно не нормально, вам нужно обратиться в нашу службу поддержки DP@IPLATE.ru