Главная \ Вопрос - ответ
Вопрос - ответ
Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] 26 [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ]
Дмитрий 29.03.2021 21:24
Здравствуйте, купил плиту Iplate Alina с рук. Проверил китайским измерителем мощности . После 2800 ватт выше шаг мощьности делаю нагрузка не поднимается. Что мне делать. В ремонт её или можно мощьность самостоятельно накрутить?
Здравствуйте, купил плиту Iplate Alina с рук. Проверил китайским измерителем мощности . После 2800 ватт выше шаг мощьности делаю нагрузка не поднимается. Что мне делать. В ремонт её или можно мощьность самостоятельно накрутить?
Iplate
Добрый день! Заполните заявку на нашем сайте https://iplate.ru/oformit-zayavku-na-remont-roznichnyye-pokupateli
Вам обязательно помогут.
Добрый день! Заполните заявку на нашем сайте https://iplate.ru/oformit-zayavku-na-remont-roznichnyye-pokupateli
Вам обязательно помогут.
Александр 19.03.2021 21:08
Здравствуйте. Плита Iplate YZ-T24 отключается через четыре часа, т.е. без таймера сама. Ставишь таймер до трех часов нормально, ставишь больше вроде таймер включился, через несколько минут, таймер сбрасывается, и через примерно четыре часа опять отключилась.
Греется шнур, не критично, но провода в сетевом кабеле можно было сделать и сечением по больше.
Здравствуйте. Плита Iplate YZ-T24 отключается через четыре часа, т.е. без таймера сама. Ставишь таймер до трех часов нормально, ставишь больше вроде таймер включился, через несколько минут, таймер сбрасывается, и через примерно четыре часа опять отключилась.
Греется шнур, не критично, но провода в сетевом кабеле можно было сделать и сечением по больше.
Iplate
Добрый день! По поводу таймера не очень понятно.
Заполните заявку на нашем сайте https://iplate.ru/oformit-zayavku-na-remont-roznichnyye-pokupateli
Вам обязательно помогут.
Что касается шнура, то все в пределах нормы.
Добрый день! По поводу таймера не очень понятно.
Заполните заявку на нашем сайте https://iplate.ru/oformit-zayavku-na-remont-roznichnyye-pokupateli
Вам обязательно помогут.
Что касается шнура, то все в пределах нормы.
Анатолий 17.03.2021 15:53
Здравствуйте.
Недавно купил двух конфорную индукционную плиту iPlate YZ-QS. Не понятно как установить таймер на конкретную мощность или температуру. При переходе в режим таймера установленная мощность нагрева или температура пропадают и конфорка переходит в исходное положение, а именно 1400 Вт
Здравствуйте.
Недавно купил двух конфорную индукционную плиту iPlate YZ-QS. Не понятно как установить таймер на конкретную мощность или температуру. При переходе в режим таймера установленная мощность нагрева или температура пропадают и конфорка переходит в исходное положение, а именно 1400 Вт
Александр 16.03.2021 19:57
День добрый! Купил плиту YZ-T24 в магазине примерно 2 года назад, сегодня в процессе работы резко перестала работать, никаких признаков жизни, подскажите как можно отремонтировать и где?
День добрый! Купил плиту YZ-T24 в магазине примерно 2 года назад, сегодня в процессе работы резко перестала работать, никаких признаков жизни, подскажите как можно отремонтировать и где?
Iplate
Добрый день. Заполните заявку на нашем сайте https://iplate.ru/oformit-zayavku-na-remont-roznichnyye-pokupateli
Вам обязательно помогут.
Добрый день. Заполните заявку на нашем сайте https://iplate.ru/oformit-zayavku-na-remont-roznichnyye-pokupateli
Вам обязательно помогут.
Владислав 13.03.2021 18:26
Как узнать версию iPlate YZ-T24? Я могу отправить вам серийник данной модели. Либо надо смотреть на коробку?
Как узнать версию iPlate YZ-T24? Я могу отправить вам серийник данной модели. Либо надо смотреть на коробку?
Iplate
Смотрите в левом нижнем углу коробки
Смотрите в левом нижнем углу коробки
Сергей 03.03.2021 20:13
Плита NORA. Варю на ней пиво в 70л котле. Вес не превышает 77кг. Температура в помещении не выше 25ти. После 6ти месяцев использования на последних 2ух варках стала выскакивать ошибка Е5. выключаешь плиту, вентилятор работает еще пару минут. Включаешь, минуты через 2-3 все повторяется. Далее, после 5-6 таких раз плита начинает работать нормально и спокойно варит до конца. Причем проблемы наблюдались обе варки на начальных температурных паузах в самом начале затирания, при температуре 55-65 градусов. А далее, на более высоких температурах, вплоть до кипения, которое длиться 90 минут на высоких мощностях никаких проблем нет. Что делать? Плита куплена в июне 2020 года в Колбе.
Плита NORA. Варю на ней пиво в 70л котле. Вес не превышает 77кг. Температура в помещении не выше 25ти. После 6ти месяцев использования на последних 2ух варках стала выскакивать ошибка Е5. выключаешь плиту, вентилятор работает еще пару минут. Включаешь, минуты через 2-3 все повторяется. Далее, после 5-6 таких раз плита начинает работать нормально и спокойно варит до конца. Причем проблемы наблюдались обе варки на начальных температурных паузах в самом начале затирания, при температуре 55-65 градусов. А далее, на более высоких температурах, вплоть до кипения, которое длиться 90 минут на высоких мощностях никаких проблем нет. Что делать? Плита куплена в июне 2020 года в Колбе.
Iplate
Сергей, доброго дня. Если ошибка будет повторяться, то свяжитесь с нашей сервисной службой.
Сергей, доброго дня. Если ошибка будет повторяться, то свяжитесь с нашей сервисной службой.
Валерий 03.03.2021 17:34
Курьер только привез индукционную плитку YZ-T24. Покупка произошла в Минске.
Он не сделал никаких отметок в паспорте и не дал чек. Он сказал, факт покупки по заводскому номеру.
Вопрос:
1. Так ли это?
2. Производтся ли регистрация товара у Вас?
3. Искать курьера? Требовать документы, подтверждающие факт покупки?
ВА
Курьер только привез индукционную плитку YZ-T24. Покупка произошла в Минске.
Он не сделал никаких отметок в паспорте и не дал чек. Он сказал, факт покупки по заводскому номеру.
Вопрос:
1. Так ли это?
2. Производтся ли регистрация товара у Вас?
3. Искать курьера? Требовать документы, подтверждающие факт покупки?
ВА
Iplate
Валерий, доброго дня. для гарантийного обслуживания нужен толко заполненный гарантийный талон (чек не нужен)
Валерий, доброго дня. для гарантийного обслуживания нужен толко заполненный гарантийный талон (чек не нужен)
Alex 01.03.2021 15:04
Здравствуйте, как получить покупку и доставку в Германию? thx
Здравствуйте, как получить покупку и доставку в Германию? thx
Iplate
Добрый день. Да, конечно мы высылаем по всему миру. Наши партнёры из СПб уже ответили вам на почту.
Добрый день. Да, конечно мы высылаем по всему миру. Наши партнёры из СПб уже ответили вам на почту.
Alex 01.03.2021 15:04
Здравствуйте, как получить покупку и доставку в Германию?
thx
Здравствуйте, как получить покупку и доставку в Германию?
thx
Егор 28.02.2021 19:47
Плита Iplate Mona... подключил через ваттметр... и вот при выставлении на плите мощности 3000 ваттметр показывает около 3200, однако потом через пару минут мощность по ваттметру снижается до 1600-1700 и держится в этом диапазоне (на плите горит при этом 3000). Это баг или фича?
Плита Iplate Mona... подключил через ваттметр... и вот при выставлении на плите мощности 3000 ваттметр показывает около 3200, однако потом через пару минут мощность по ваттметру снижается до 1600-1700 и держится в этом диапазоне (на плите горит при этом 3000). Это баг или фича?
Iplate
Егор, доброго дня. На данном виде плит измерения мощности не корректны, тк эти плиты в отличии от индукционных работают по данным с темо-датчика. Соответственно для МОНЫ важна только температура. Поэтому при включении она выходит на большую мощность, а потом автоматически поддерживает температуру и выбирает мощность сама не зависимо от того что вы выставили.
Егор, доброго дня. На данном виде плит измерения мощности не корректны, тк эти плиты в отличии от индукционных работают по данным с темо-датчика. Соответственно для МОНЫ важна только температура. Поэтому при включении она выходит на большую мощность, а потом автоматически поддерживает температуру и выбирает мощность сама не зависимо от того что вы выставили.