Главная \ Вопрос - ответ

Вопрос - ответ

Страницы: 1 [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ]

Александр 02.04.2021 12:37
Здравствуйте, купил плиту Алина, смущают чёрные резинки на ножках, просто где ни смотрю синие, чёрных не видел

Iplate
Доброго времени суток, в новой версии идут именно черные ножки.

Дмитрий 29.03.2021 21:24
Здравствуйте, купил плиту Iplate Alina с рук. Проверил китайским измерителем мощности . После 2800 ватт выше шаг мощьности делаю нагрузка не поднимается. Что мне делать. В ремонт её или можно мощьность самостоятельно накрутить?

Iplate
Добрый день! Заполните заявку на нашем сайте https://iplate.ru/oformit-zayavku-na-remont-roznichnyye-pokupateli
Вам обязательно помогут.

Александр 19.03.2021 21:08
Здравствуйте. Плита Iplate YZ-T24 отключается через четыре часа, т.е. без таймера сама. Ставишь таймер до трех часов нормально, ставишь больше вроде таймер включился, через несколько минут, таймер сбрасывается, и через примерно четыре часа опять отключилась.
Греется шнур, не критично, но провода в сетевом кабеле можно было сделать и сечением по больше.

Iplate
Добрый день! По поводу таймера не очень понятно.
Заполните заявку на нашем сайте https://iplate.ru/oformit-zayavku-na-remont-roznichnyye-pokupateli
Вам обязательно помогут.
Что касается шнура, то все в пределах нормы.

Анатолий 17.03.2021 15:53
Здравствуйте.
Недавно купил двух конфорную индукционную плиту iPlate YZ-QS. Не понятно как установить таймер на конкретную мощность или температуру. При переходе в режим таймера установленная мощность нагрева или температура пропадают и конфорка переходит в исходное положение, а именно 1400 Вт

Александр 16.03.2021 19:57
День добрый! Купил плиту YZ-T24 в магазине примерно 2 года назад, сегодня в процессе работы резко перестала работать, никаких признаков жизни, подскажите как можно отремонтировать и где?

Iplate
Добрый день. Заполните заявку на нашем сайте https://iplate.ru/oformit-zayavku-na-remont-roznichnyye-pokupateli
Вам обязательно помогут.

Владислав 13.03.2021 18:26
Как узнать версию iPlate YZ-T24? Я могу отправить вам серийник данной модели. Либо надо смотреть на коробку?

Iplate
Смотрите в левом нижнем углу коробки

Сергей 03.03.2021 20:13
Плита NORA. Варю на ней пиво в 70л котле. Вес не превышает 77кг. Температура в помещении не выше 25ти. После 6ти месяцев использования на последних 2ух варках стала выскакивать ошибка Е5. выключаешь плиту, вентилятор работает еще пару минут. Включаешь, минуты через 2-3 все повторяется. Далее, после 5-6 таких раз плита начинает работать нормально и спокойно варит до конца. Причем проблемы наблюдались обе варки на начальных температурных паузах в самом начале затирания, при температуре 55-65 градусов. А далее, на более высоких температурах, вплоть до кипения, которое длиться 90 минут на высоких мощностях никаких проблем нет. Что делать? Плита куплена в июне 2020 года в Колбе.

Iplate
Сергей, доброго дня. Если ошибка будет повторяться, то свяжитесь с нашей сервисной службой.

Валерий 03.03.2021 17:34
Курьер только привез индукционную плитку YZ-T24. Покупка произошла в Минске.
Он не сделал никаких отметок в паспорте и не дал чек. Он сказал, факт покупки по заводскому номеру.
Вопрос:
1. Так ли это?
2. Производтся ли регистрация товара у Вас?
3. Искать курьера? Требовать документы, подтверждающие факт покупки?

ВА

Iplate
Валерий, доброго дня. для гарантийного обслуживания нужен толко заполненный гарантийный талон (чек не нужен)

Alex 01.03.2021 15:04
Здравствуйте, как получить покупку и доставку в Германию? thx

Iplate
Добрый день. Да, конечно мы высылаем по всему миру. Наши партнёры из СПб уже ответили вам на почту.

Alex 01.03.2021 15:04
Здравствуйте, как получить покупку и доставку в Германию?
thx