Главная \ Вопрос - ответ
Вопрос - ответ
Страницы: 1 [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ]
Айгуль 16.06.2019 14:45
Плита включается сама собой.плита айплейт yz t24. В чем может быть проблема?
Плита включается сама собой.плита айплейт yz t24. В чем может быть проблема?
Iplate
Добрый день.
Скорее всего, неисправна плата сенсорного управления.
Есть несколько возможных вариантов решения вашей проблемы.
❗️В первую очередь, необходимо заполнить форму заявки на сервисное обслуживание. Далее с вами свяжутся менеджеры сервисного центра для согласования способов ремонта и доставки
Добрый день.
Скорее всего, неисправна плата сенсорного управления.
Есть несколько возможных вариантов решения вашей проблемы.
❗️В первую очередь, необходимо заполнить форму заявки на сервисное обслуживание. Далее с вами свяжутся менеджеры сервисного центра для согласования способов ремонта и доставки
Александр 13.06.2019 16:00
Приобрел в мае 2019 плиту iplate yz24(произведена в 2019),плита выключилась в течении часа три раза с ошибкой е6,потом через любой промежуток времени выключалась,разогревал куб 20л,заменил в магазине на другую,такая же история,только ошибка е0,заменил куб на 20л,опять выдает ошибку,но уже е6.Посуда для индукции.Вот такая проблема с вашими плитами.Буду опять менять или возвращать
Приобрел в мае 2019 плиту iplate yz24(произведена в 2019),плита выключилась в течении часа три раза с ошибкой е6,потом через любой промежуток времени выключалась,разогревал куб 20л,заменил в магазине на другую,такая же история,только ошибка е0,заменил куб на 20л,опять выдает ошибку,но уже е6.Посуда для индукции.Вот такая проблема с вашими плитами.Буду опять менять или возвращать
Iplate
Александр, добрый день!
Позвоните по номеру 8-977-272-87-51..
Мы подскажем, как правильно поступить в вашей ситуации.
Уверены мы сможем предложить вам удобный вариант решения сложившейся ситуации!
Александр, добрый день!
Позвоните по номеру 8-977-272-87-51..
Мы подскажем, как правильно поступить в вашей ситуации.
Уверены мы сможем предложить вам удобный вариант решения сложившейся ситуации!
Сергей 07.06.2019 12:50
Добрый день.
У меня бак люкссталь на 37 литров, диаметр дна бака 37 см. Хочу купить плиту Алина 3500 ват, Вопрос подойдет ли? не нашел в характеристиках данной плиты какой минимальный и максимальный рабочий размер диаметра посуды можно использовать? Спасибо.
Добрый день.
У меня бак люкссталь на 37 литров, диаметр дна бака 37 см. Хочу купить плиту Алина 3500 ват, Вопрос подойдет ли? не нашел в характеристиках данной плиты какой минимальный и максимальный рабочий размер диаметра посуды можно использовать? Спасибо.
Iplate
Доброго дня. Данная модель отлично подходит для Вашего бака. Минимальный диаметр 11 см (он обозначен на поверхности плиты малым кругом), оптимальный диаметр 22 см (обозначен на поверхности большим кругом) и максимальный 30 см, при этом кря немного (около 2-х см) будут выступать, но это допустимо.
Доброго дня. Данная модель отлично подходит для Вашего бака. Минимальный диаметр 11 см (он обозначен на поверхности плиты малым кругом), оптимальный диаметр 22 см (обозначен на поверхности большим кругом) и максимальный 30 см, при этом кря немного (около 2-х см) будут выступать, но это допустимо.
Дмитрий 02.06.2019 22:09
Здравствуйте купил плитку iplate yz24 через интернет магазин пришла в целая нет следов повреждения при работе через 20-30минут выдает ошибку E6 что делать куда обращятся по возврату или ремонту плита обсалютно новая только из упаковки
Здравствуйте купил плитку iplate yz24 через интернет магазин пришла в целая нет следов повреждения при работе через 20-30минут выдает ошибку E6 что делать куда обращятся по возврату или ремонту плита обсалютно новая только из упаковки
Алексей 28.05.2019 07:48
Здравствуйте, когда ожидается поступление iPlate YZ-T24
Здравствуйте, когда ожидается поступление iPlate YZ-T24
Iplate
Доброго дня Алексей. Ожидаем в конце Июня.
Доброго дня Алексей. Ожидаем в конце Июня.
Игорь 20.05.2019 21:23
Добрый вечер,мне кто-нибудь ответит?
Добрый вечер,мне кто-нибудь ответит?
Iplate
Игорь, доброе утро!
На самом деле, по той информации, которую вы описываете, сложно сказать почему это может быть.
Если вы подозреваете, что плита работает некорректно, заполните заявку на сервисное обслуживание. Мы проведем диагностику и если вдруг что-то обнаружится - обязательно устраним неисправность.
Игорь, доброе утро!
На самом деле, по той информации, которую вы описываете, сложно сказать почему это может быть.
Если вы подозреваете, что плита работает некорректно, заполните заявку на сервисное обслуживание. Мы проведем диагностику и если вдруг что-то обнаружится - обязательно устраним неисправность.
Игорь 20.05.2019 01:55
Плита iplate t24.Использовал плиту второй раз.Плита сама отключилась.Когда снял бак,плита оказалась очень горячей,почему?
Плита iplate t24.Использовал плиту второй раз.Плита сама отключилась.Когда снял бак,плита оказалась очень горячей,почему?
Татьяна 14.05.2019 14:11
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, может ли одноконфорочная газовая плита работать от баллона.
Когда она поступит в продажу?
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, может ли одноконфорочная газовая плита работать от баллона.
Когда она поступит в продажу?
Iplate
Добрый. Да, модель IGH 140 может работать как от "магистрали", так и от баллона.
Всвязи с изменениями (ужесточениями) в законадательстве РФ в данный момент идёт небольшая доработка разъёма подключения, поэтому найти эту плиту в наличии сложно. Новая поставка ожидается примерно через 40-60 дней.
Добрый. Да, модель IGH 140 может работать как от "магистрали", так и от баллона.
Всвязи с изменениями (ужесточениями) в законадательстве РФ в данный момент идёт небольшая доработка разъёма подключения, поэтому найти эту плиту в наличии сложно. Новая поставка ожидается примерно через 40-60 дней.
Дмитрий 02.05.2019 10:05
Когда, наконец, поступит в продажу Алина?
Когда, наконец, поступит в продажу Алина?
Iplate
Ожидаем в этом месяце. Задержка связанна с большим количеством обновлений.
Ожидаем в этом месяце. Задержка связанна с большим количеством обновлений.
игорь 26.04.2019 12:33
у меня iplate t24 старого образца.вопрос- достаточно будет поменять плату, чтобы был шаг регулировки мощности 100 ватт.
у меня iplate t24 старого образца.вопрос- достаточно будет поменять плату, чтобы был шаг регулировки мощности 100 ватт.
Iplate
Игорь, здравствуйте!
Все верно! Для того, чтобы сделать шаг мощности 100 Вт. необходимо заменить плату сенсорного управления - стоимость платы 1200 рублей.
Игорь, здравствуйте!
Все верно! Для того, чтобы сделать шаг мощности 100 Вт. необходимо заменить плату сенсорного управления - стоимость платы 1200 рублей.
