Главная \ Вопрос - ответ

Вопрос - ответ

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] 13 [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ]

Валерий 04.12.2022 19:15
Добрый вечер, при какой температуре окружающей среды сможет работать плита Iplate YZ-T24? Последнее время при работе на улице показывает ошибку E2, и соответственно пищит и отключается через минуту. И если это не из-за температуры,что делать с этой проблемой. Спасибо.

Iplate
Валерий, здравствуйте!
Плита рассчитана на работу при комнатной температуре.

Алексей 29.11.2022 19:10
Вопрос по галогенной плите Iplate MONA. Пользуюсь совсем недолго, но в самом начале эксплуатации вроде не замечал такого,а сейчас неожиданно сделал для себы неприятное окрытие, что плита тротлит, т.е. мощность, и, соответственно, нагрев спирали плавают, доволно в значительных пределах. Это хорошо видно по цвету и интенсивности накала. Перед покупкой, прошерстил всю инфу в инете по этой плите, и что-то не припомню, чтобы это где-то упоминалось! Что это, штатная работа, или неисправность?

Iplate
Здравствуйте, Алексей!
Данная модель имеет алгоритм работы при котором по достижении порога температуры в 600 градусов на максимальной мощности 3500 ватт, далее мощность понижается для исключения перегрева. Как только поверхность остынет до определённой температуры плита автоматически на небольшой мощности достигает максимальных температур. Работу данной модели можно сравнить с работой холодильника , который охлаждает камеру до нужной температуры, а потом отключает компрессор. В инструкции к плите указывается только максимальная потребляемая мощность (также как и в холодильниках, мультиварках, стиральных машинах и тд).

Сергей 24.11.2022 18:46
Здравствуйте. Сегодня получил плиту iplate yz-t24. Подключил к сети, поставил кастрюлю, нажал клавишу сеть. После чего на циферблате 1800 и сразу же ЕО. После чего она начала пищать каждые 3 секунды, и через минуту включилась. Может я что то не так дадаю? Что это может быть?

Iplate
Сергей, доброго дня! Е0 означает, что кастрюля не подходит для индукции, используйте подходящую посуду.

Константин 15.11.2022 15:03
Добрый день! На сколько я понял Ваша компания совместно с LuckyBox выпустили дополнительную плату управления через автоматику LuckyBox или Contronius. Подойдёт данная плата к плите Alisa. Спасибо!

Iplate
Добрый день! Этот вопрос можете уточнить у Contronius.

Стас 15.11.2022 00:44
Здравствуйте. Если есть подделки на плиту Alina, то как понять где подделка, а где оригинал?

Iplate
Добрый день! На оригинальных плитах есть наш Логотип на панели Iplate , на Алине он синего цвета.

Дэн 14.11.2022 18:41
Здравствуйте!
На версии YZ-T24 PRO планируется ли регулировка температуры и уменьшение мощности включения с 1800Вт до минимальной?

Iplate
Доброго дня.
В скором времени плита будет возможность включения на ЛЮБОЙ мощности по вашему желанию). Если вы уже приобрели плиту, то будет возможность обновления "прошивки".
Режим температуры не вернём, он слишком условный. Никакие плиты без выносных датчиков температуру не замеряют, соотв. не могут её регулировать.

Елена 12.11.2022 14:38
Подскажите, пожалуйста, какая настольная индукционная плита из вашей линейки может выдавать самую минимальную температуру и какую? 60 градусов? Или есть плиты какие могут работать с меньшей температурой?

Олег 12.11.2022 03:45
В инструкции к ALISA указаны размеры 507х440х190 мм
а в описании - 460x360x130 мм, каким размерам верить?

Iplate
Олег, добрый день!
В описании указаны верные размеры плиты, в инструкции ошибка, спасибо, что заметили, исправим.

Сергей 09.11.2022 09:36
Добрый день при работе плиты iplate yz t24 периодически пропадают цифры на табло. Что может быть. Спасибо

Iplate
Сергей, добрый день!
Заполните онлайн заявку на ремонт на нашем сайте, с Вами свяжется наш сервисный отдел и поможет решить проблему

Валентин 06.11.2022 00:23
Здравствуйте. Не так давно приобрел плиту iplateYZ-T24 брал ее именно из за безипульсного режима который должен работать начиная с 1000 ватт. Каково же было мое удивление когда у меня импульсный режим включается и на 2000 и на 1900 и 1800... Перерыл весь интернет, нигде не нашел подобных проблем. Что делать? Это брак?

Iplate
Здравствуйте Валентин. Наши плиты не умеют так. Надо разбираться что пошло не так. заполните заявку на нашем сайте в разделе "сервис и обслуживание" и обязательно разберёмся в чём причина.