Главная \ Вопрос - ответ

Вопрос - ответ

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] 13 [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ]

Олег 12.11.2022 03:45
В инструкции к ALISA указаны размеры 507х440х190 мм
а в описании - 460x360x130 мм, каким размерам верить?

Iplate
Олег, добрый день!
В описании указаны верные размеры плиты, в инструкции ошибка, спасибо, что заметили, исправим.

Сергей 09.11.2022 09:36
Добрый день при работе плиты iplate yz t24 периодически пропадают цифры на табло. Что может быть. Спасибо

Iplate
Сергей, добрый день!
Заполните онлайн заявку на ремонт на нашем сайте, с Вами свяжется наш сервисный отдел и поможет решить проблему

Валентин 06.11.2022 00:23
Здравствуйте. Не так давно приобрел плиту iplateYZ-T24 брал ее именно из за безипульсного режима который должен работать начиная с 1000 ватт. Каково же было мое удивление когда у меня импульсный режим включается и на 2000 и на 1900 и 1800... Перерыл весь интернет, нигде не нашел подобных проблем. Что делать? Это брак?

Iplate
Здравствуйте Валентин. Наши плиты не умеют так. Надо разбираться что пошло не так. заполните заявку на нашем сайте в разделе "сервис и обслуживание" и обязательно разберёмся в чём причина.

Александр 04.11.2022 20:06
Ты хозяин своей жизни у меня на плите написано что выдерживает 80 кг,Настольная индукционная плита Iplate YZ-T24 PRO, скажите пожалуйста а сейчас она пошла трещинами почему? Поставил бак на 13 л

Iplate
Александр, на самом деле плита выдерживает и более 80 кг. При таком маленьком весе есть только вариант, что дно у вашего бака "выпуклое" наружу. При этом появляется точечная нагрузка и возможно повреждение стекла.

Роман 30.10.2022 19:18
Купил плиту Алиса 3500 квт, термометр показывает изначально 72 градуса и растёт при нагрев вверх, причина? И как лечится?

Iplate
Роман, попробуйте поменять полярность подключения термощупа (переверните вилку)

андрей 24.10.2022 11:24
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какая индукция есть с возможностью врезки в столешницу. Спасибо.

Iplate
Добрый день!
Полноценно встраиваемых моделей нет, но есть модели которые можно встроить "условно"( у них будет немного выпирать корпус - это модели YZ-QS, YZ-C20)

виктор 12.10.2022 10:02
Здравствуйте.
На Вашем сайте нет информации по плите AT277..
В сети информации море.
Это, что утка?

Iplate
Виктор, доброго времени суток!
Данная модель уже давно не производится

Ирина 11.10.2022 10:12
Добрый день! Работают ли ваши плиты с медными аламбиками.

Iplate
Ирина, добрый день!
Только MONA 3500 может работать с медными аламбиками

Дмитрий 22.09.2022 08:52
Здравствуйте, плита iPlate YZ-T24, включена в режим контроля мощности после старта несколько секунд греет(слышно по звуку) потом показывает установленную мощность, а нагрева нет(уставка 1000+ нагрев должен быть постоянный). Если во время этого глюка снять посуду - ничего не происходит, ошибка E0 не появляется. Неисправность не постоянная, иногда может весь день нормально проработать.

Iplate
Дмитрий, доброго времени суток, заполните на нашем сайте "онлайн заявку на ремонт "https://iplate.ru/oformit-zayavku-na-remont с Вами свяжется наш специалист сервисного отдела.

Владимтр 20.09.2022 13:05
Приветствую. Плита iplate t24, выдает ошибку Е5. "Перезагрузки" не помогают. До этого, спустя полгода после покупки уже ремонтировал, ещё была на гарантии. Куда копать?

Iplate
Владимир, добрый вечер!
Ошибка Е5 означает перегрев поверхности, температура между дном посуды и поверхностью составляет больше 240 градусов. Для более подробной консультации свяжитесь с нашей службой поддержки по номеру : 8-977-272-87-51