Главная \ Вопрос - ответ

Вопрос - ответ

Страницы: [ 1 ] 2 [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ]

Сергей 26.08.2023 15:03
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Купил вашу газовую плиту одноконфорочную.Плита греется,хоть прикуривай!!! Греется со всех сторон.И снизу тоже.А там идёт газовый шланг!! Это нормально??? И ещё вопрос.Есть у этой плиты ограничения на диаметр дна посуды,которую на на неё ставишь??? Я ставлю бак диаметром дна 40 см. И через 15 минут нагрева на полной мощности до плиты не дотронутся вообще.Так должно быть???

Iplate
Доброго дня! Оставьте заявку по ссылке на нашем сайте
https://iplate.ru/oformit-zayavku-na-remont
С вами свяжутся и непременно помогут в решении данного вопроса.

Ольга 16.08.2023 13:31
Добрый день! Скажите, пожалуйста, я нахожусь с Саратовской области. Если наступит гарантийный случай куда мне нужно будет обратиться и передать плиту для ремонта?

Iplate
Доброго дня! При возникновении вопроса по техническому обслуживанию оставляете заявку по ссылке на нашем сайте
https://iplate.ru/oformit-zayavku-na-remont
С вами свяжутся и непременно помогут в решении вопроса.

Леонид 13.08.2023 16:34
Здравствуйте. Плита Alina работала в режиме нагрева , нагрела бак до нужной температуры, через 15 минут нагрев прекратился. Плита работает, температура регулируется , а нагрев не происходит. Если снять посуду с плиты никаких ошибок не выдаёт. Как из Беларуси отправить в ремонт? Была куплена на wildberries в октябре 2022.

Iplate
Леонид, здравствуйте! Заполняйте онлйн-заявку на ремонт, обязательно Вам поможем.

михаил 11.08.2023 11:23
Не регулируется нагрев, последний режим 700Вт. В чем причина? Обычно при включении в сеть надпись ОFF, стало FF. Пропала "О". При включении печки -"пуск" появляется 1*00, при выставленной мощности 1800 Вт., при нажатии значка "-" мощность не уменьшается.

Iplate
Михаил, доброго дня! Заполняйте заявку на ремонт на сайте, решим вопрос.

Дмитрий 03.08.2023 06:25
Добрый день! Заменил плату на плитке iplate yz-t24, проблема такая плита включается, перебираются все режимы, нагрев не происходит, ошибок не выдает.

Iplate
Дмитрий, доброго дня! Свяжитесь с нашим сервисным центром, они решат вопрос.

Алексей 27.07.2023 11:43
Добрый день. Плитка Iplate Alina 3500.
Проработала без нареканий 3 года.
Появилась проблема с нагревом бака 37 литров.
На полной мощности нагревает медленно и до определенной температуры (60-75 градусов), далее просто температура стоит на месте и при отключении вентиляторы сразу отключаются (ранее как положено на большой мощности они еще с минуту работали)
Поставив кастрюлю поменьше работает по полную и вентиляторы отключаются не сразу. В чем может быть причина ?
Заранее спасибо.

Iplate
Алексей, здравствуйте! Попробуйте произвести генеральную очистку плиты изнутри (особенно радиатора силовой платы).

Людмила 16.07.2023 14:05
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в плите Алиса возможно использовать термопару К для подключения к автоклаву вместо термощупа, предварительно припаять разъём?

Iplate
Людмила, доброго дня! Да, можно.

Кирилл 12.07.2023 22:09
Здравствуйте
Купил плиту iplate T24Pro s/n: T24-22195-0797 , хочу спросить, какой должен быть ток потребления у плиты в покое? Когда на дисплее горит off, какая мощность потребляемая будет?

Iplate
Кирилл, здравствуйте. До 1Вт потребляет дисплей, ток ничтожный.

Эдуард 10.07.2023 22:04
Доброе утро ! Прибрел у Вас индукционную плиту,I Plate, был доволен очень, но вчера он сильно подвел в процессе самогоноварения, т.е я поставил на 2 квт, включил таймер и отошел на 3 часа, вернулся и вижу ,что без перемен, т.е он еле нагрелся, я запаниковал, выключил плиту и догадался что надо проверить мощность, оказывается при установке на 2 квт, он только набирал 1 квт. Помогите пожалуйста , что делать ,брага пропадает (((

Iplate
Эдуард, ситуация похожа на перегрев. Проверьте, не густая ли брага, нет ди нагара на дне, не используете ли Вы "адаптеры". Попробуйте на другой посуде. Если сразу на киловатт соскакивает, заполняйте заявку на ремонт.

Андрей 04.07.2023 07:22
Доброго времени суток. У меня плита Mona 3500, при перегоне если не менять режим мощности то сама отключается через 3 часа, как убрать это отключение?

Iplate
Андрей, доброго дня! Пользуйтесь таймером, при его установке плита будет работать указанное время.