Главная \ Вопрос - ответ

Вопрос - ответ

Страницы: [ 1 ] 2 [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ]

игорь 28.07.2019 21:37
здравствуйте! плита иплате на 2000вт. отключается через два часа. хоть включен таймер хоть нет, что делать?

Iplate
Свяжитесь с службой поддержки 89772728751

Александр 15.07.2019 13:50
здравствуйте, подскажите пожалуйста.
у меня автоклав диаметр дна 19,5 см,заряженный весит 30 кг. он сделан из нержавейки. могу я использовать
плитку IPLATE YZ H22? Спасибо.

Iplate
Здравствуйте Александр. Да, можете смело.

Шамиль 15.07.2019 11:05
Здравствуйте,тоже приобрел плиту этой фирмы. Отключается через три часа работы. Таймер не устанавливаю. Постоянно приходится следить,чтобы включить вовремя. В чем может быть причина. А так работает нормально.

Iplate
Вы сами ответили на свой вопрос) Для того, чтобы плита не отключалась через 3 часа, нужно устанавливать таймер.

Александр 14.07.2019 15:11
Здравствуйте. Работаю с плитой iPlate YZ-T24 уже несколько месяцев. Сегодня обнаружил, что на режиме 2000Вт плита ведет себя как на импульсных режимах. Щелчок - мощность падает (струя из аппарата резко уменьшается), еще щелчок - мощность повышается (струя усиливается). И так постоянно. Что проверить?

Iplate
Доброго дня Александр. Вам нужно связаться с нашим сервисным отделом. 8(800)5008898

Александр 02.07.2019 04:27
Купил у Вас Алину месяц назад, после работы 4-4,5 часа плита отключается. В чем проблема?

Iplate
Александр, так сразу сложно сказать! Сразу возникает встречный вопрос- выставляете ли вы таймер? Так как если нет то это нормальная работа плиты, если же выставляете, то причины надо выяснять!
Лучше всего, для более подробной свяжитесь с нами по номеру горячей линии или по телефону 8-977-272-87-51.

Николай 01.07.2019 16:52
Добрый день!
Когда ожидается поступление плитки YZ-T24?
Спасибо!

Iplate
Николай, поступление необходимой вам модели ожидается на этой неделе.
Продажи и рассылки заказов начнутся со следующей недели!

Олег 28.06.2019 21:39
Подскажите какой вес выдерживает Плита галогенная YZ-H22

Iplate
Добрый день Олег. Данная модель выдерживает нагрузку до 40 кг, при условии что диаметр дна посуды более 20 см

Айгуль 16.06.2019 14:45
Плита включается сама собой.плита айплейт yz t24. В чем может быть проблема?

Iplate
Добрый день.

Скорее всего, неисправна плата сенсорного управления.
Есть несколько возможных вариантов решения вашей проблемы.
❗️В первую очередь, необходимо заполнить форму заявки на сервисное обслуживание. Далее с вами свяжутся менеджеры сервисного центра для согласования способов ремонта и доставки

Александр 13.06.2019 16:00
Приобрел в мае 2019 плиту iplate yz24(произведена в 2019),плита выключилась в течении часа три раза с ошибкой е6,потом через любой промежуток времени выключалась,разогревал куб 20л,заменил в магазине на другую,такая же история,только ошибка е0,заменил куб на 20л,опять выдает ошибку,но уже е6.Посуда для индукции.Вот такая проблема с вашими плитами.Буду опять менять или возвращать

Iplate
Александр, добрый день!
Позвоните по номеру 8-977-272-87-51..
Мы подскажем, как правильно поступить в вашей ситуации.
Уверены мы сможем предложить вам удобный вариант решения сложившейся ситуации!

Денис 09.06.2019 22:24
Добрый вечер.Почему может выключается плита т24, сперва поменяли плату на более мощную. Начал варить самогон,через пол часа включилась сама,не на что не реагировал через пол часа включилась. Подскажите что делать?

Iplate
Для решения вашей проблемы предлагаю связаться с нами по телефону +7 (495) 233-56-41.