Главная \ Вопрос - ответ

Вопрос - ответ

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] 9 [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ]

Александр 04.08.2022 00:11
Зравствуйте, на плите alisa после включения появляется ошибка EC в чем причина?

Iplate
Добрый день! обратитесь в нашу службу поддержки, Вам обязательно помогут)

Константин 02.08.2022 22:38
Здравствуйте плита т24. Сначала была ошибка е0. На следующий день работала но не грела. При выключении и включении цыфры на табло горят не зависимо есть на плите посуда или нет. И кулер молчит.

Iplate
Добрый день, Константин, заполните заявку на нашем сайте в разделе "сервис и обслуживание" с вами свяжутся и помогут.

Юрий 20.07.2022 19:13
Приветствуем. Плита Алина. При ректификации с не понятной периодичностью отключается, начинает подавать звуковые сигналы и выдает Е1 (потеря посуды).Бак люксталь 37.Немного попищав начинает работать нормально, до следующего заскока. В чем косяк ? Бак? Плитка?

Iplate
Доброго времени суток! Вам нужно заполнить заявку на нашем сайте по ссылке в разделе сервис и обслуживание.
С вами свяжется наш специалист и поможет разобраться с вашим вопросом.
https://iplate.ru/oformit-zayavku-na-remont

Сергей 20.07.2022 18:06
Здравствуйте! Плитка YZ-H22. Пользуюсь уже лет семь. На днях после включения стала самопроизвольно сбрасываться мощность: устанавливаешь, например, 1800 Вт, визуально видно, что плитка нагрелась, видно свечение, а через секунд 10-15 мощность сбрасывается (не до нуля), свечение исчезает. Вначале помогало выключить-включить. Потом всё хуже и хуже - что-то, по-видимому, деградирует. Что посоветуете?

Iplate
Сергей, доброго дня! На сколько я знаю ваш вопрос решили.

andrshah 19.07.2022 11:24
В марте в ОЗОН купил индукционную плиту iplate t24 , пользовался не более 5 раз и плита сломалась, включается, всё индикаторы работают, но не греет и не работает вентилятор. Вроде есть гарантия, но сервисных центров ваших у нас нет. Отправить обратно через ОЗОН один геморой. Что делать?

Iplate
Доброго дня! Все вопросы по обслуживанию лучше решать через наш сервис центр- это будет намного удобнее и быстрее, чем через озон. Заполните заявку на нашем сайте в разделе " сервис и обслуживание" с Вами свяжутся.

Александр 14.07.2022 21:39
Добрый день. Плита iplate yz-t24 при включении переходит в режим ошибки Е0. как с посудой на поверхности так и без неё.Срок эксплуатации 3дня.Прошу сообщить как устранить данную проблему.

Iplate
Доброго дня! Данная ошибка говорит о том, что посуда не подходит, чтобы проверить используйте эмалированную посуду.

Владимир 11.07.2022 22:36
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста такой момент: Alina iplate на максимальной мощности работает не долго, посли 5-10 минут работы кулеры продолжают рработать но нагрев не происходит. При повторном включении тоже самое. Это происходит в диапазоне от 3000 до 3500 ватт, ниже работа стабильная. Удлинитель 15 метров 4 квадрата. Может быть связано с ним или это проблема плиты. Менял место, но проблема повторяется.

Iplate
Владимир, доброго дня! На сколько мне известно , вашу проблему решили.

Сергей 11.07.2022 20:33
Здравствуйте! Приобрёл плиту Алиса, подскажите пожалуйста несколько моментов:

1) Автоклав имеет диаметр дна 25 см, опирается на стекло. Какую максимальную нагрузку я могу поставить на плиту?

2)Дно автоклава вогнутое, т.е. контакт идёт на внешнем кольце, но не центру. Это нормально или нужно поискать какую-нибудь проставку?

Iplate
Доброго времени суток,Сергей! Нагрузка именно на само стекло рекомендуется не более 45 кг.
Главное что дно не должно быть выпуклым ,в таком случае нагрузка будет не равномерной что может привести к неприятностям со стеклом.

Сергей 06.07.2022 16:07
Здравствуйте плита iplate yz-t24 замучила ошибка е6 . Один день может работать без перебоев , а может каждые 10-15 минут выскакивать . Подскажите как с этим бороться ? Не пыли не грязи внутри нет .

Iplate
Сергей, доброго дня! Так не может быть, чтобы режим работы плиты зависил от календаря. Проследите другие воздействующие факторы, например повышенное напряжение сети, расположение плиты, не загораживается ли вдув-выдув, густоту браги. Не меняется ли тон вентилятора при работе? К тому же как Вы узнали, что внутри не т пыли? Напомню, при вскрытии плиты гарантия теряется.

Леонид 20.06.2022 13:03
Добрый день, подскажите а выдержит ли Плита индукционная IPLATE T-24 куб 70 литров с содержимым 63 литра

Iplate
Добрый день! Плита IPLATE T24 выдерживает до 80 кг распределенной нагрузки.