Главная \ Вопрос - ответ
Вопрос - ответ
Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] 5 [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ]
Александр 02.07.2019 04:27
Купил у Вас Алину месяц назад, после работы 4-4,5 часа плита отключается. В чем проблема?
Купил у Вас Алину месяц назад, после работы 4-4,5 часа плита отключается. В чем проблема?
Iplate
Александр, так сразу сложно сказать! Сразу возникает встречный вопрос- выставляете ли вы таймер? Так как если нет то это нормальная работа плиты, если же выставляете, то причины надо выяснять!
Лучше всего, для более подробной свяжитесь с нами по номеру горячей линии или по телефону 8-977-272-87-51.
Александр, так сразу сложно сказать! Сразу возникает встречный вопрос- выставляете ли вы таймер? Так как если нет то это нормальная работа плиты, если же выставляете, то причины надо выяснять!
Лучше всего, для более подробной свяжитесь с нами по номеру горячей линии или по телефону 8-977-272-87-51.
Николай 01.07.2019 16:52
Добрый день!
Когда ожидается поступление плитки YZ-T24?
Спасибо!
Добрый день!
Когда ожидается поступление плитки YZ-T24?
Спасибо!
Iplate
Николай, поступление необходимой вам модели ожидается на этой неделе.
Продажи и рассылки заказов начнутся со следующей недели!
Николай, поступление необходимой вам модели ожидается на этой неделе.
Продажи и рассылки заказов начнутся со следующей недели!
Олег 28.06.2019 21:39
Подскажите какой вес выдерживает Плита галогенная YZ-H22
Подскажите какой вес выдерживает Плита галогенная YZ-H22
Iplate
Добрый день Олег. Данная модель выдерживает нагрузку до 40 кг, при условии что диаметр дна посуды более 20 см
Добрый день Олег. Данная модель выдерживает нагрузку до 40 кг, при условии что диаметр дна посуды более 20 см
Айгуль 16.06.2019 14:45
Плита включается сама собой.плита айплейт yz t24. В чем может быть проблема?
Плита включается сама собой.плита айплейт yz t24. В чем может быть проблема?
Iplate
Добрый день.
Скорее всего, неисправна плата сенсорного управления.
Есть несколько возможных вариантов решения вашей проблемы.
❗️В первую очередь, необходимо заполнить форму заявки на сервисное обслуживание. Далее с вами свяжутся менеджеры сервисного центра для согласования способов ремонта и доставки
Добрый день.
Скорее всего, неисправна плата сенсорного управления.
Есть несколько возможных вариантов решения вашей проблемы.
❗️В первую очередь, необходимо заполнить форму заявки на сервисное обслуживание. Далее с вами свяжутся менеджеры сервисного центра для согласования способов ремонта и доставки
Александр 13.06.2019 16:00
Приобрел в мае 2019 плиту iplate yz24(произведена в 2019),плита выключилась в течении часа три раза с ошибкой е6,потом через любой промежуток времени выключалась,разогревал куб 20л,заменил в магазине на другую,такая же история,только ошибка е0,заменил куб на 20л,опять выдает ошибку,но уже е6.Посуда для индукции.Вот такая проблема с вашими плитами.Буду опять менять или возвращать
Приобрел в мае 2019 плиту iplate yz24(произведена в 2019),плита выключилась в течении часа три раза с ошибкой е6,потом через любой промежуток времени выключалась,разогревал куб 20л,заменил в магазине на другую,такая же история,только ошибка е0,заменил куб на 20л,опять выдает ошибку,но уже е6.Посуда для индукции.Вот такая проблема с вашими плитами.Буду опять менять или возвращать
Iplate
Александр, добрый день!
Позвоните по номеру 8-977-272-87-51..
Мы подскажем, как правильно поступить в вашей ситуации.
Уверены мы сможем предложить вам удобный вариант решения сложившейся ситуации!
Александр, добрый день!
Позвоните по номеру 8-977-272-87-51..
Мы подскажем, как правильно поступить в вашей ситуации.
Уверены мы сможем предложить вам удобный вариант решения сложившейся ситуации!
Денис 09.06.2019 22:24
Добрый вечер.Почему может выключается плита т24, сперва поменяли плату на более мощную. Начал варить самогон,через пол часа включилась сама,не на что не реагировал через пол часа включилась. Подскажите что делать?
Добрый вечер.Почему может выключается плита т24, сперва поменяли плату на более мощную. Начал варить самогон,через пол часа включилась сама,не на что не реагировал через пол часа включилась. Подскажите что делать?
Iplate
Для решения вашей проблемы предлагаю связаться с нами по телефону +7 (495) 233-56-41.
Для решения вашей проблемы предлагаю связаться с нами по телефону +7 (495) 233-56-41.
Сергей 07.06.2019 12:50
Добрый день.
У меня бак люкссталь на 37 литров, диаметр дна бака 37 см. Хочу купить плиту Алина 3500 ват, Вопрос подойдет ли? не нашел в характеристиках данной плиты какой минимальный и максимальный рабочий размер диаметра посуды можно использовать? Спасибо.
Добрый день.
У меня бак люкссталь на 37 литров, диаметр дна бака 37 см. Хочу купить плиту Алина 3500 ват, Вопрос подойдет ли? не нашел в характеристиках данной плиты какой минимальный и максимальный рабочий размер диаметра посуды можно использовать? Спасибо.
Iplate
Доброго дня. Данная модель отлично подходит для Вашего бака. Минимальный диаметр 11 см (он обозначен на поверхности плиты малым кругом), оптимальный диаметр 22 см (обозначен на поверхности большим кругом) и максимальный 30 см, при этом кря немного (около 2-х см) будут выступать, но это допустимо.
Доброго дня. Данная модель отлично подходит для Вашего бака. Минимальный диаметр 11 см (он обозначен на поверхности плиты малым кругом), оптимальный диаметр 22 см (обозначен на поверхности большим кругом) и максимальный 30 см, при этом кря немного (около 2-х см) будут выступать, но это допустимо.
Дмитрий 02.06.2019 22:09
Здравствуйте купил плитку iplate yz24 через интернет магазин пришла в целая нет следов повреждения при работе через 20-30минут выдает ошибку E6 что делать куда обращятся по возврату или ремонту плита обсалютно новая только из упаковки
Здравствуйте купил плитку iplate yz24 через интернет магазин пришла в целая нет следов повреждения при работе через 20-30минут выдает ошибку E6 что делать куда обращятся по возврату или ремонту плита обсалютно новая только из упаковки
Алексей 28.05.2019 07:48
Здравствуйте, когда ожидается поступление iPlate YZ-T24
Здравствуйте, когда ожидается поступление iPlate YZ-T24
Iplate
Доброго дня Алексей. Ожидаем в конце Июня.
Доброго дня Алексей. Ожидаем в конце Июня.
Игорь 20.05.2019 21:23
Добрый вечер,мне кто-нибудь ответит?
Добрый вечер,мне кто-нибудь ответит?
Iplate
Игорь, доброе утро!
На самом деле, по той информации, которую вы описываете, сложно сказать почему это может быть.
Если вы подозреваете, что плита работает некорректно, заполните заявку на сервисное обслуживание. Мы проведем диагностику и если вдруг что-то обнаружится - обязательно устраним неисправность.
Игорь, доброе утро!
На самом деле, по той информации, которую вы описываете, сложно сказать почему это может быть.
Если вы подозреваете, что плита работает некорректно, заполните заявку на сервисное обслуживание. Мы проведем диагностику и если вдруг что-то обнаружится - обязательно устраним неисправность.
