Главная \ Вопрос - ответ

Вопрос - ответ

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] 5 [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ]

Валентин 06.11.2022 00:23
Здравствуйте. Не так давно приобрел плиту iplateYZ-T24 брал ее именно из за безипульсного режима который должен работать начиная с 1000 ватт. Каково же было мое удивление когда у меня импульсный режим включается и на 2000 и на 1900 и 1800... Перерыл весь интернет, нигде не нашел подобных проблем. Что делать? Это брак?

Iplate
Здравствуйте Валентин. Наши плиты не умеют так. Надо разбираться что пошло не так. заполните заявку на нашем сайте в разделе "сервис и обслуживание" и обязательно разберёмся в чём причина.

Александр 04.11.2022 20:06
Ты хозяин своей жизни у меня на плите написано что выдерживает 80 кг,Настольная индукционная плита Iplate YZ-T24 PRO, скажите пожалуйста а сейчас она пошла трещинами почему? Поставил бак на 13 л

Iplate
Александр, на самом деле плита выдерживает и более 80 кг. При таком маленьком весе есть только вариант, что дно у вашего бака "выпуклое" наружу. При этом появляется точечная нагрузка и возможно повреждение стекла.

Роман 30.10.2022 19:18
Купил плиту Алиса 3500 квт, термометр показывает изначально 72 градуса и растёт при нагрев вверх, причина? И как лечится?

Iplate
Роман, попробуйте поменять полярность подключения термощупа (переверните вилку)

андрей 24.10.2022 11:24
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какая индукция есть с возможностью врезки в столешницу. Спасибо.

Iplate
Добрый день!
Полноценно встраиваемых моделей нет, но есть модели которые можно встроить "условно"( у них будет немного выпирать корпус - это модели YZ-QS, YZ-C20)

виктор 12.10.2022 10:02
Здравствуйте.
На Вашем сайте нет информации по плите AT277..
В сети информации море.
Это, что утка?

Iplate
Виктор, доброго времени суток!
Данная модель уже давно не производится

Ирина 11.10.2022 10:12
Добрый день! Работают ли ваши плиты с медными аламбиками.

Iplate
Ирина, добрый день!
Только MONA 3500 может работать с медными аламбиками

Дмитрий 22.09.2022 08:52
Здравствуйте, плита iPlate YZ-T24, включена в режим контроля мощности после старта несколько секунд греет(слышно по звуку) потом показывает установленную мощность, а нагрева нет(уставка 1000+ нагрев должен быть постоянный). Если во время этого глюка снять посуду - ничего не происходит, ошибка E0 не появляется. Неисправность не постоянная, иногда может весь день нормально проработать.

Iplate
Дмитрий, доброго времени суток, заполните на нашем сайте "онлайн заявку на ремонт "https://iplate.ru/oformit-zayavku-na-remont с Вами свяжется наш специалист сервисного отдела.

Владимтр 20.09.2022 13:05
Приветствую. Плита iplate t24, выдает ошибку Е5. "Перезагрузки" не помогают. До этого, спустя полгода после покупки уже ремонтировал, ещё была на гарантии. Куда копать?

Iplate
Владимир, добрый вечер!
Ошибка Е5 означает перегрев поверхности, температура между дном посуды и поверхностью составляет больше 240 градусов. Для более подробной консультации свяжитесь с нашей службой поддержки по номеру : 8-977-272-87-51

Юрий 15.09.2022 10:40
Здравствуйте имею плиту yz-t24 при работе с кубом очень часто выскакивает ошибка е-6 . Может каждые пять минут а может и через тридцать минут . Поднял выше изменение незначительное . Что мне ещё попробовать ?

Iplate
Доброго времени суток!
Ошибка Е6- это перегрев процессора, плите не хватает охлаждения процессора, проблема может быть как в грязном радиаторе, так и в некорректной работе вентилятора, свяжитесь с нашей службой поддержки , Вас проконсультируют подробней 8-977-272-87-51

Юрий 13.09.2022 17:10
Здравствуйте! Покупал плиту Нора. При первом включении пишет ошибку Е1 в паспорте из коробки написано про ошибку низкое напряжение. Дом новый электрика нормальная с раздельными линиями на розетках 25А автоматы. Пробовал в другом месте включать также показывает эту ошибку. Плиту вернул. Заказал в другом месте все тоже самое Е1. Плиту вернул. То что на индукционную плиту нужно поставить посуду не знал. В паспорте который на сайте ошибка Е1 расшифровывается как отсутствие посуды. Вопрос: так ошибка Е1 всё-таки отсутствие посуды или низкое напряжение( что маловероятно) и почему в паспорте из коробки и из сети разная расшифровка ошибки. Стоит ли заказать третий раз эту плиту т.к очень она мне подходит.
Спасибо.

Iplate
Доброго времени суток!На данной плите ошибка
Е 1
Система не обнаружила посуду
пригодную для использования на
индукционной плите.
Это прописано в гарантийном талоне(книжке)