Главная \ Вопрос - ответ

Вопрос - ответ

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] 5 [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ]

Вячеслав 19.01.2024 14:23
Добрый день. Упал предмет на варочную панель Iplate YZ-T24. Розочка и скол по всей поверхности. Имеются ли запчасти ( стекло). Где купить?

Iplate
Вячеслав, здравствуйте. Да, есть. В каталоге в разделе "запасные части".

Александр 30.12.2023 10:23
Не работает звуковой сигнал. Плита не "пищит" не при включении, не при касании панели управления. Плита Alisa, куплена 29.11.2023. В эксплуатации с 01.12.23., и ещё запах плохой пластмассы присутствует при работе аппарата. Что делать, нести в сервис?

Iplate
Александр, доброго дня! Скорее всего отключен звук, включите его удерживанием правой кнопки + в ждущем режиме. Запах в первое время допустим, потом он уйдёт.

Анатолий 24.12.2023 12:20
Плита YZ-QS
Левая конфорка выключается через 5минут работы, ошибка Е6. Причем это вторая плита данной модели, на предыдущей была точно такая же ситуация с самого начала использования.

Iplate
Анатолий, здравствуйте. Е6 - это перегрев внутренней части. Проверьте, плита не должна стоять вплотную к стене (причём как слева, так и сзади) и под ней не должно быть скатертей или подобных подложек. Так же проверьте, работают ли оба вентилятора.

Михаил 06.12.2023 01:11
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, у меня плита iplate 24 pro, если во время перегона на самогонном аппарате, выключится свет (частный дом), насколько это критично для плиты и какие могут быть последствия для неё?
Есть ли какие-то варианты, например есть источник бесперебойного питания для систем водоснабжения, но у него правда максимально активная мощность всего 80Вт?

Iplate
Доброго времени суток. Отключение электричества никак не повлияет на работоспособность плиты. Там есть защита от "скачков" напряжения.
ИБП лучше не использовать

Александр 16.11.2023 15:49
Здравствуйте, плита Алина. При включении в сеть включаются вентиляторы и не выключаются совсем,сенсорная панель реагирует на нажатия, при включении не греет

Iplate
Александр, здравствуйте! Заполняйте заявку на ремонт, приложите туда видео.

Николай 11.11.2023 15:55
Всем добрый день. Попало немного воды на плитку iplate alina 3,5кВт. Сработала блокировка дисплея. Теперь кнопки не активны. Зажатие кнопки блокировки не помогает, так же как отключение от сети.

Iplate
Николай, здравствуйте! Заполняйте заявку на ремонт, приложите туда видео.

Александр 07.11.2023 09:48
Добрый день! Подскажете пожалуйста купил iplate yz-t24 модель 2023 года, при разогреве колоны на 2000ват плита делает паузу минут 5 и опять нагревает, потом перешёл на 1600 ват работала один час все было отлично, отобрал головы перешел к телу и потом опять пауза и нагрев, и так примерно каждые 15 минут, замучился с этим делом. Ошибок на плите при этом не было.

Iplate
Александр, доброго дня! Очень похоже на перегрев. Проследите, густая ли брага, нет ли на дне изнутри нагара, попробуйте другую посуду. Если проблема не ушла, заполняйте заявку на ремонт

Татьяна 22.10.2023 12:27
Здравствуйте! Приобрели плиту iplate pro YZ-T24 pro для самогоноварения. В последнее время часто отключают холодную воду. Как отключить плитку, если таймер уже задан, плита уже работает, а воду вдруг отключили и требуется резко прервать процесс?

Iplate
Татьяна, доброго дня! Выключать стандартным способом.

Анатолий 18.10.2023 08:10
Добрый день. 20 литров воды за 3 часа плита награда до 77 градусов. При этом слышно что плита периодически включается и выключается. Кулеры вообще не слышал чтобы работали. Это какой то дифект плиты или что то не так делаю? На плите стоит бак из ниржавейки 37 литров для самогонаварения.

Iplate
Анатолий, здравствуйте! Ситуация похожа на перегрев, а вентиляторы должны работать при включении плиты постоянно. Вы не уточнили модель, но тем не менее, стоит проверить вентилятор и, если он не работает, заполнить заявку на ремонт на сайте.

Александр 12.10.2023 22:47
Здравствуйте. Купил плиту iplate yz t-24 на озоне. Со стороны управления она не греется, греется задняя часть. Должна ли она греться с задней стороны, там где кабель? И есть ли ограничения по диаметру дна посуды? 33 см диаметр дна для неё нормально?

Iplate
Александр, доброго дня! Со стороны ввода кабеля так же расположены и вытяжные отверстия, из которых идёт горячий воздух, нагревающий кабель.
Диаметр посуды ограничен минимумом ~10см. Что больше - подойдёт.