Заказать обратный звонок
Форма
Имя:
Телефон: *
Текст:
Опрос
Что для вас является приоритетным при выборе плиты?
Тишина работы

Мощность

Наличие таймера

Размер комфорки

Красивая упаковка


Главная \ Вопрос - ответ

Вопрос - ответ

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] 4 [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ]

Мария Владимировна 21.04.2018 21:34
Добрый день.

По "Комбинированная плита iplate YZ-C11" подскажите, пожалуйста: в описании упоминается, что "Автоматически отключается при обнаружении пустой посуды (пример: в следствие выкипания и т.п.)"
Это касается только индукционной конфорки?
Или и галогеновой тоже?
Хочу подарить такую плитку пожилому человеку, опасаюсь пожара по неосторожному недосмотру. Нас спасут только индукционные плиты?

Iplate
Добрый день. Автоматически отключается только индукционная конфорка. Галогенная будет работать не зависимо от наличия посуды. Хотя многие пожилые люди используют галогенные, но индукция безусловно безопаснее.

Николай 18.04.2018 05:19
Параметры плиты Т24 - исправьте ошибки :

шаг мощности начинается со 100 Вт ;
режим температуры - 240 градусов постоянный нагрев на мощности 1000 вт , а 60 80 100 120 140 160 180 200 и 220 градусов импульсные режимы - я проверял ваттметром .

Iplate
Спасибо за уточнение

Николай 17.04.2018 09:22
Как срабатывает защита от перегрева - плита Т24 отключается или уменьшает мощность ?

Iplate
Николай, в данной модели индукционной плиты предусмотрено две ступени тепловой защиты (защита от перегрева поверхности).
При нагреве поверхности более 240 градусов, автоматически срабатывает защита и на дисплее отображается ошибка с индексом Е5. После охлаждения поверхности плита может работать в стандартном режиме.
Вторая ступень защиты срабатывает при многократном перегреве в течении короткого времени. При этом физически перегорает термо-предохранитель.

Николай 14.04.2018 15:21
Температура 60 80 100 120 140 и т. д.на плите Т24 регулируется с помощью отдельного датчика температуры ?
Речь идёт о новом апрельском поступлении .

Iplate
Николай приветствую. В данной модели отдельного датчика температуры нет, как и в 99% индукционных плит. Настройки "по температуре" являются условными и представляют собой пред.установленные режимы (определённая мощность на определённое время).

Алексей 04.04.2018 08:06
Здравствуйте.Мне подарили бу плиту iplate yz24, а у нее таймер на 3 часа. Может такое быть или это неисправность?

Iplate
Такое может быть. В старых моделях таймер был 3 часа, если для вас этот параметр критичен, то приезжайте к нам - сделаем 24)

Сапарбек 14.02.2018 12:58
Можноли сминить сприяльнуйу лампу и где купить?

Iplate
Позвоните нам и уточните вопрос. Если я правильно понял, то вопрос по галогенной лампе от модели H04. Они есть.

Надежда 05.02.2018 06:48
Добрый день. Купили плиту Iplate YZ-C20 на варочной панели нет отметки где середина варочной поверхности. Подскажите как определить середину и что может произойти если посуда будет установлена не по центру?
На фото http://iplate.ru/magazin/product/induktsionnaya-plita-iplate-yz-c20
на панели есть разметка.

Iplate
Надежда,добрый день.Да,эта плита новой поставки,на поверхности плиты нет рисунка.Индукционная катушка находится по центру, над панелью управления.Сложности при приготовлении возникнуть не должны,но если даже вы поставили посуду не на центр конфорки,вы это заметите.Плита покажет вам ошибку Е0-нет посуды.Готовить на этой плите не составляет никаких сложностей.Спасибо за обращение,в ближайшее время обязательно добавим обновленное фото этой модели на сайт.

Олег 30.01.2018 00:02
Здравствуйте, а почему вы называете вашу плиту Iplate YZ-H22 галогеновой? Там ведь нет галогенной лампы, а значит, нагревает она как обычная плитка электрическая, медленнее

Iplate
Олег, вы абсолютно правы, плита Н22 по факту не является галогенной (галогеновой). Дело в том, что это одна из первых появившихся на Российском рынке плит подобного типа (настольных), но точного названия никто не знает. Первое время её называли "керамическая плитка", но Олег, вы даже не представляете сколько к нам было звонков от людей, которые искали кафель. Далее данный вид плит стал появляться и у других брендов, и как их только не называли: галогеНОВЫЕ, инфракрасные, вольфрамовые и т.д. У нас решили оставить более понятное и привычное название, но в описании данной модели на нашем сайте подробно описано чем H22 отличается от галогенной. Кстати говоря, ранее в нашем ассортименте присутствовала галогенная модель http://iplate.ru/magazin/product/nastolnaya-elektroplitka-iplate-h04

Sergey 23.01.2018 09:56
Каким образом удалить регистрацию на вашем сайте. Глупость полная,- отследить товар нельзя, проследить переписку нельзя, в спорном случае предъявить доказательства в виде обращений в магазин нельзя....! Участвовать в обсуждениях на форумах и получать спец. предложения...! Надо же какие "важные" задачи у регистрации! В "будущем" смогут получать.... Вы судя по данным уже пять лет существуете и до сих пор нет обещанных в "будущем" благ для покупателя, наверное нужно еще пять...десять лет, что бы "сбросили" при покупке несколько копеек. Успехов в работе, но без грез!

Iplate
Доброго дня Сергей. Спасибо за конструктивную критику. Возможно некоторые вещи не очевидны, но они есть.
Отследить статус заказа вы можете по ссылке из письма, которое приходит только после заказа.
Всё общение у нас ведётся через почту или онлайн консультант, где вся переписка сохраняется в течении года (иногда дольше). При "спорных" случаях ....(ну пока небыло такого) вы можете обратиться к руководителю, написав на Alex@iplate.ru
Спец. предложения не частые, но они есть.
Ну и конечно регистрация на сайте как и подписка в соц.сетях дело абсолютно добровольное.
Для удаления вас из зарегистрированных пользователей нужно написать письмо ( с той же почты, с которой подтверждали регистрацию) и мы удалим учётную запись в течении 10 минут.

Денис 22.01.2018 00:39
Добрый день. Не так давно вы отвечали, что не рекомендуете использовать индукционные плиты на металлических поверхностях. При этом на сайте не раз упоминается об использовании ваших плит на профессиональных кухнях, где почти все поверхности из нержавейки. Разъясните, пожалуйста, чуть подробнее.

Iplate
Добрый день. Да, на самом деле не рекомендуется использовать индукционные плиты на металических поверхностях, дабы избежать даже теоретической возможности нагрева этой поверхности. Профессиональные плиты имеют большую высоту.
Наши плиты являются бытовыми и не предполагают использования на производствах и предприятиях общепита. Но, учитывая надёжность и срок гарантии наших плит некоторые предпочитают их как альтернативу профессиональным. Так же, если стол на котором предполагается использование плиты сделан не из ферромагнитного материала, то плиту можно использовать без опасения.

*Имя:


E-mail:


*Текст:



Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!