Главная \ Вопрос - ответ

Вопрос - ответ

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] 26 [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ]

Сергей 06.12.2020 18:09
13.10.2020 приобрёл в магазине "Колба" в городе Симферополь плиту IPLATE t-24. Первый раз воспользовался только через месяц и обнаружил дефект. Какое бы время работы не устанавливал на таймере, плита выключается через два часа. То есть таймер не работает так как положено. Что делать? В магазине порекомендовали обратиться к вам.

Iplate
Сергей, здравствуйте! Возможно, Вы не корректно устанавливаете таймер. Свяжитесь с нами любым удобным способом, мы объясним как это правильно сделать

Владислав 06.12.2020 16:12
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на плиту YZ-T24 (куплена в 2016г) подойдут по креплениям силовая плата и плата управления, если их купить отдельно?

Iplate
Доброго дня! Платы есть трёх видов, две взаимозаменяемы, выпускались до конца 2019 года. Всё что выпущено позже, имеет обновлённый корпус и, соответственно, платаы имеют уже другие посадочные места. Заказывайте и просто уточняйте дату продажи.

Михаил 05.12.2020 08:37
Добрый день.Подскажите пожалуйста условия хранения Индукционная настольная плитка iPlate YZ-T24, планирую на зиму оставить в сарае на даче.

Iplate
Доброго дня. Можете смело оставлять в сухом месте. Перед использованием нужно дать плите нагреться до комнатной температуры

Александр 29.11.2020 00:08
Здравия желаю. При покупке плиты Т24,как определить год изготовления прибора?

Iplate
Доброго дня! Год изготовления указан на коробке.

Сергей 21.11.2020 11:54
добрый день. на плите iplate yz-t24 во время работы перестают высвечиваться цифры на панели.

Iplate
Доброго дня! Просим заполнить https://iplate.ru/oformit-zayavku-na-remont-roznichnyye-pokupateli (желательно приложить коронкое видео.

Дмитрий 18.11.2020 20:23
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какая последняя версия индукционной плиты iplate yz-t24 на данный момент?

Iplate
Добрый день! На сегодняшний день 8-ая версия, от 7-ой практически ничем не отличается. Было обновлено программное обеспечение.

Евгения 11.11.2020 09:04
Во время работы плиты (на которой был установлен самогонный аппарат) послышался треск. Плита была выключена, бак снят. На плите остались сколы . Скажите, что могло стать причиной повреждения плиты?

Iplate
Здравствуйте, Евгения! Скорее всего произошло тепловое расширение дна бака, что привело к уменьшению площади касания и последующему растрескиванию поверхности.

Александр 08.11.2020 13:50
Полтора года назад купил т24 все отлично ,но сегодня 8.11.20 выключилась и не включается даже индикаторы не горят? Гарантийный талон продавец не заполнил чек не сохранился пломба на месте табличка с серийным номером тоже на месте подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации.

Iplate
Александр, доброго дня!
Запросите у продавца подтверждающее покупку письмо и заполняйте заявку - https://iplate.ru/oformit-zayavku-na-remont-roznichnyye-pokupateli далее мы скажем как можно поступить.

Сергей 28.10.2020 08:03
Здравствуйте. Плитка Т24 греет, вроде всё нормально, но помимо шума вентилятора слышен индукционный треск, уровень которого зависит от установленной мощности, это как нибудь лечится?

Iplate
Сергей, доброго дня! Шум индукции (трансформаторный) - это нормально. Разная посуда может по разному звучать с разной наполненностью. Попробуйте сменить посуду или немного сдвинуть её с центральной оси, это может уменьшить резонанс.

Михаил 26.10.2020 14:05
есть ли запчасти для IPLATE АТ2500

Iplate
Доброго дня! На данный момент плит нет, возможно возобновим производство в 2021 году.