Главная \ Вопрос - ответ
Вопрос - ответ
Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] 8 [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ]
Гусева Ирина 13.05.2020 18:26
Добрый день. У меня новая плитаYZ C20.Дата покупки 28.04.2020. Оплачена и получена 7.05.2020. Срок эксплуатации 7 дней. Сегодня стала барахлить левая конфорка. При нажатии кнопки блокировка блокируется, начинает мигать красным цветом. Но не разблокируется при длительном удерживании кнопки блокировка.Приходится выключать из сети. После приготовления пищи,сковорода была оставлена на конфорке.Через некоторое время плита сама включилась на 1600. Подскажите, что делать?
Добрый день. У меня новая плитаYZ C20.Дата покупки 28.04.2020. Оплачена и получена 7.05.2020. Срок эксплуатации 7 дней. Сегодня стала барахлить левая конфорка. При нажатии кнопки блокировка блокируется, начинает мигать красным цветом. Но не разблокируется при длительном удерживании кнопки блокировка.Приходится выключать из сети. После приготовления пищи,сковорода была оставлена на конфорке.Через некоторое время плита сама включилась на 1600. Подскажите, что делать?
Iplate
Ирина, доброго дня. Обратитесь в наш сервис, вам обязательно помогут
Ирина, доброго дня. Обратитесь в наш сервис, вам обязательно помогут
+79213827888 12.05.2020 19:41
Добры день. У меня индукционная плитка модель YZ-20СЕ. Покупали в 2010 году. Работала без проблем. Сейчас перестала реагировать на командв, сеть есть, но не включается. Перед этим меняла сама мощность и команды и ставила на блок. На кнопку выключение не реагирует. Можно ли починить плитку и в чем поломка?
Добры день. У меня индукционная плитка модель YZ-20СЕ. Покупали в 2010 году. Работала без проблем. Сейчас перестала реагировать на командв, сеть есть, но не включается. Перед этим меняла сама мощность и команды и ставила на блок. На кнопку выключение не реагирует. Можно ли починить плитку и в чем поломка?
Iplate
Добрый день. По описанию неисправности,очень похоже панель сенсорного управления, но более точно можно сказать только после диагностики в нашем СЦ в Москве (она бесплатная) Данная модель снята с производства 7 лет назад, поэтому по наличию зап.частей нужно уточнять.
Добрый день. По описанию неисправности,очень похоже панель сенсорного управления, но более точно можно сказать только после диагностики в нашем СЦ в Москве (она бесплатная) Данная модель снята с производства 7 лет назад, поэтому по наличию зап.частей нужно уточнять.
Дмитрий 05.05.2020 23:18
Вопрос такой у меня люкссталь 7 на 37 литров хочу приобрести yz-t24. Скажите подойдёт ли она к моему Баку? Раскроет ли функционал аппарата? И если есть у кого опыт работы с таким комплектом скажите за сколько времени примерно она греет до рабочего состояния бак. Спасибо за ответы заранее
Вопрос такой у меня люкссталь 7 на 37 литров хочу приобрести yz-t24. Скажите подойдёт ли она к моему Баку? Раскроет ли функционал аппарата? И если есть у кого опыт работы с таким комплектом скажите за сколько времени примерно она греет до рабочего состояния бак. Спасибо за ответы заранее
Iplate
Доброго дня Дмитрий. Да, данная модель бака подходит (на фото в карточке как раз ваш бак).
Доброго дня Дмитрий. Да, данная модель бака подходит (на фото в карточке как раз ваш бак).
Дмитрий 26.04.2020 14:46
Добрый день
Пользую плиту Т24 уже около 5ти лет с большим удовольствием, однако около полугода назад деформировался нижний корпус (провалились задние пластиковые ножки-отливки) и возможно из-за перегрузки начал шуметь вентилятор(поскольку вентиляционная решетка легла на пол) хотя перегонный куб на 36 литров что заметно ниже заявленного предельного веса. Вариантом решения стало подкладывать под заднюю часть рейку около 15мм в высоту.
Вопросы: 1.Является ли такая деформация корпуса нормой в ходе эксплуатации? 2.существуют ли более усиленные варианты поддона? 3. Плитка даже на полной мощности практически с нового состояния по ватт метру потребляет около 1350вт - это нормально или где-то брак? 4. Подшипник какого типа на вентиляторе используется в производстве: скольжения , качения, гидравлический?
Добрый день
Пользую плиту Т24 уже около 5ти лет с большим удовольствием, однако около полугода назад деформировался нижний корпус (провалились задние пластиковые ножки-отливки) и возможно из-за перегрузки начал шуметь вентилятор(поскольку вентиляционная решетка легла на пол) хотя перегонный куб на 36 литров что заметно ниже заявленного предельного веса. Вариантом решения стало подкладывать под заднюю часть рейку около 15мм в высоту.
Вопросы: 1.Является ли такая деформация корпуса нормой в ходе эксплуатации? 2.существуют ли более усиленные варианты поддона? 3. Плитка даже на полной мощности практически с нового состояния по ватт метру потребляет около 1350вт - это нормально или где-то брак? 4. Подшипник какого типа на вентиляторе используется в производстве: скольжения , качения, гидравлический?
Iplate
Дмитрий, доброго дня.
1 - Нет. Скорее всего были перегревы из-за чего корпус и деформировался
2 - Да. Сейчас поддоны из другого материла и другой формы
3 - Нет, это не нормально. Нужно делать диагностику
4 - скольжения
Дмитрий, доброго дня.
1 - Нет. Скорее всего были перегревы из-за чего корпус и деформировался
2 - Да. Сейчас поддоны из другого материла и другой формы
3 - Нет, это не нормально. Нужно делать диагностику
4 - скольжения
Сергей 17.04.2020 12:07
Здравствуйте! Плиты ALINA 3500 этого модельного ряда с какими конструктивными доработками поставляются? Спасибо.
Здравствуйте! Плиты ALINA 3500 этого модельного ряда с какими конструктивными доработками поставляются? Спасибо.
Iplate
В последних версиях убрано ограничение при котором плита автоматически отключалась через 2 часа (если не выставлен таймер).
В последних версиях убрано ограничение при котором плита автоматически отключалась через 2 часа (если не выставлен таймер).
Максим 08.04.2020 18:36
Здравствуйте у меня залило водой Т24 теперь не включается есть ли смысл её делать или проще новую купить?
Здравствуйте у меня залило водой Т24 теперь не включается есть ли смысл её делать или проще новую купить?
Iplate
Конечно есть смысл, ремонт значительно дешевле новой плиты.
Конечно есть смысл, ремонт значительно дешевле новой плиты.
Константин 02.04.2020 19:58
Здравствуйте.Не нашёл в инструкции yz-t24 максимальный диаметр куба при котором будет работать плита.Подскажите пожалуйста!
Здравствуйте.Не нашёл в инструкции yz-t24 максимальный диаметр куба при котором будет работать плита.Подскажите пожалуйста!
Iplate
Плита будет работать при любом диаметре свыше 12 см. Оптимальный диаметр 30-35 см
Плита будет работать при любом диаметре свыше 12 см. Оптимальный диаметр 30-35 см
михаил 22.03.2020 19:33
доброго времени. После выключения плита продолжает гудеть? Это нормально?
доброго времени. После выключения плита продолжает гудеть? Это нормально?
Iplate
Да, вентилятор ещё работает некоторое время (в разных моделях, время разное)
Да, вентилятор ещё работает некоторое время (в разных моделях, время разное)
Анатолий 17.03.2020 19:47
Здравствуйте! Почему ваши донецкие партнеры (ДНР) дают гарантию на плиту Т24 только на пол-года вместо 3 лет и цена у них 5500 руб,
Здравствуйте! Почему ваши донецкие партнеры (ДНР) дают гарантию на плиту Т24 только на пол-года вместо 3 лет и цена у них 5500 руб,
Iplate
Анатолий, доброго дня. По поводу ценообразования наших партнеров ничего прокомментировать не можем. Гарантию даём мы, и она на модель Т24 составляет 3 года. Главное проверьте чтобы был заполнен гарантийный талон.
Анатолий, доброго дня. По поводу ценообразования наших партнеров ничего прокомментировать не можем. Гарантию даём мы, и она на модель Т24 составляет 3 года. Главное проверьте чтобы был заполнен гарантийный талон.
Алексей 16.03.2020 02:32
Почему плиты Алина у вас так редко бывают в продаже? Раз в полгода завоз.
Почему плиты Алина у вас так редко бывают в продаже? Раз в полгода завоз.
Iplate
Алексей, дело в том, что данная модель постоянно совершенствуется, а это требует некоторого времени. На самом деле поставки регулярные, но в 2020 году из-за известных событий (короновирус) действительно наблюдались некоторые задержки.
Алексей, дело в том, что данная модель постоянно совершенствуется, а это требует некоторого времени. На самом деле поставки регулярные, но в 2020 году из-за известных событий (короновирус) действительно наблюдались некоторые задержки.
