Заказать обратный звонок
Форма
Имя:
Телефон: *
Текст:
Опрос
Что для вас является приоритетным при выборе плиты?
Тишина работы

Мощность

Наличие таймера

Размер комфорки

Красивая упаковка


Главная \ Вопрос - ответ

Вопрос - ответ

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] 8 [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]

Гамир 20.05.2016 09:54
Добрый день!
Когда будет в наличии индукционная настольная плитка iplate T24?

Iplate
Добрый день
Поступление ожидается в начале июля

Лохов Николай Николаевич 18.03.2016 06:32
Добрый день! Вчера получил заказ номер 153, отправленный почтой России. При вскрытии посылки на почте в присутствии оператора и начальника почтового отделения рабочая поверхность плиты оказалась разбита - видимо удар был между комфорок и от него расходятся многочисленные трещины. При этом упаковка неповреждена, следов удара нет. Посылка - заводская коробка с плитой - была упакована просто в мешок синтетический и опломбирована. Надписей о том, что это стекло, или других предостерегающих не было, в сопроводительном бланке указано, что посылка "стандартная".
На почте был оформлен соответствующий АКТ о повреждениях вложения(плиты), подписан оператором и начальником почтового отделения и посылка отпралена обратно c учетом нестадартного отправления по адресу отправителя: г.Москва, ул. Верейская, 29,стр 139, . Почтовый идефикатор 1866649608264 8.
Заказ выполнялся по 100% предоплате, сумма 9390 руб.
Прошу сообщить о Ваших дальнейших действиях.

Iplate
Меня зовут Александр, я руководитель одела обслуживания клиентов. В данном случае нам очень жаль, что так получилось, но к сожалению при отправке почтой так случается. В данной ситуации единственным правильным решением считаю выслать Вам новую плиту. Учитывая что у вас была полная пред. оплата, все расходы по доставке мы берём на себя.

Анна 14.02.2016 09:15
Здравствуйте. Какая плитка, кроме индукционной плиты IPLATE YZ-Q3, может быть встраиваемая?

Iplate
Добрый день. Так же вы можете встроить модель Iplate C11

Виктор 13.02.2016 09:01
Доброго дня! Заблудился в трех соснах - укажите верный путь :) Вопрос по плитке Т24. В описании указано, что при мощности 1000Вт и менее нагрев импульсный, а при большей - постоянный. В то же время при температуре 60 градусов нагрев импульсный, а при большей - постоянный. Разве физически выдаваемая мощность и поддерживаемая температура не связаны? Мне почему-то представляется, что для того, чтобы постоянно поддерживать температуру 85*, нужно приложить некоторую мощность (к примеру 100Вт), а для температуры 100* - несколько большую (180, например). А дальнейшее повышение мощности будет влиять больше на скорость разогрева, а не на температуру (если воду греем). Значит плита таки может выдавать малую мощность в постоянном, а не импульсном режиме, ибо 1200Вт явно разогреют до более высокой температуры? Или я что-то не правильно понимаю? Вопрос постоянного поддержания мощности очень важен для "определенных целей" :) Можно ли подбирая температуру "обмануть" импульсный режим?

Анна 28.01.2016 14:04
Здравствуйте! Правда, что индукционную плиту IPLATE YZ-Q3 сняли с производства, и её больше не будет в продаже? У меня такая плитка 2 года, я прожгла пластик сбоку и теперь там трещина насквозь, но она работает. Хотела купить ещё одну.

Iplate
Добрый вечер Анна. Настольная плита Iplate Q3 снята с производства более года назад. Вам не нужно искать новую, вам достаточно подъехать к нам (если вы из г.Москвы) и мы поменяем панель на новую. Если вы из другого города,то возможна отправка транспортной компанией.

Приблизительная стоимость панели для плиты Q3 вместе с работой (заменой) на 28.01.2016 составит - 2300 руб.

Мы стараемся поддерживать послегарантийный ремонт даже на модели,которые были проданы 8 лет назад)).
Позвоните нам по тел. 8(800)5008898 в будние дни с 9 до 19 и мы вам обязательно поможем.

Виктор 21.01.2016 14:29
Здравствуйте. В инструкции по плите YZ-C11 указано, что плита имеет цельную варочную поверхность, при том, что на фото видно вокруг варочных блинов металлические окантовки, а у галогенной поверхности видны даже какие-то скрепы. Объясните, в чем я ошибаюсь. При мытье этой поверхности или при выкипании воды на эту поверхность, по-моему вода может попасть в электронное устройство и вывести ее из строя

Iplate
Добрый день Виктор. Настольная плита модели С11 имеет полностью герметичную поверхность и протечки исключены. Если по каким либо причинам протечка всё же произошла - это считается гарантийным случаем. Но за много лет продаж данной модели было всего несколько случаев.

Андрей 09.01.2016 09:23
Плита т24 перестала определять побуду показывает ошибку Е0.что делать?

Iplate
Поставить подходящую посуду, если это не поможет,то обратиться в сервис центр

Евгений 13.12.2015 14:16
Iplate YZ-QS
Интересует диаметр конфорок.

Iplate
Левая- 22см
Правая- 24см
Это активная зона, диаметр посуды может быть больше

Антон 11.12.2015 06:38
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какой максимальный вес выдерживает плита Т24? Какая из ваших плит выдержит 50 литровый бак?

Iplate
Добрый день. Из наших плит такой вес способна выдержать модель T24 http://iplate.ru/magazin/product/plita-nastolnaya-induktsionnaya

Александр 07.12.2015 02:25
Добрый день. Определяюсь с выбором плитки под определенные цели. Остановил свой выбор на Iplate T18. Ни где не могу найти и в инструкции тоже нет, по ней один интересующий параметр: какой максимальны вес можно ставить на данную плитку? Спасибо.

Iplate
Добрый день. Мы догадываемся о Ваших целях))), настольная плита Iplate T18 баки до 20 литров вполне выдержит.

*Имя:


E-mail:


*Текст:



Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!