Главная \ Вопрос - ответ

Вопрос - ответ

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] 8 [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ]

Ирина 11.10.2022 10:12
Добрый день! Работают ли ваши плиты с медными аламбиками.

Iplate
Ирина, добрый день!
Только MONA 3500 может работать с медными аламбиками

Дмитрий 22.09.2022 08:52
Здравствуйте, плита iPlate YZ-T24, включена в режим контроля мощности после старта несколько секунд греет(слышно по звуку) потом показывает установленную мощность, а нагрева нет(уставка 1000+ нагрев должен быть постоянный). Если во время этого глюка снять посуду - ничего не происходит, ошибка E0 не появляется. Неисправность не постоянная, иногда может весь день нормально проработать.

Iplate
Дмитрий, доброго времени суток, заполните на нашем сайте "онлайн заявку на ремонт "https://iplate.ru/oformit-zayavku-na-remont с Вами свяжется наш специалист сервисного отдела.

Владимтр 20.09.2022 13:05
Приветствую. Плита iplate t24, выдает ошибку Е5. "Перезагрузки" не помогают. До этого, спустя полгода после покупки уже ремонтировал, ещё была на гарантии. Куда копать?

Iplate
Владимир, добрый вечер!
Ошибка Е5 означает перегрев поверхности, температура между дном посуды и поверхностью составляет больше 240 градусов. Для более подробной консультации свяжитесь с нашей службой поддержки по номеру : 8-977-272-87-51

Юрий 15.09.2022 10:40
Здравствуйте имею плиту yz-t24 при работе с кубом очень часто выскакивает ошибка е-6 . Может каждые пять минут а может и через тридцать минут . Поднял выше изменение незначительное . Что мне ещё попробовать ?

Iplate
Доброго времени суток!
Ошибка Е6- это перегрев процессора, плите не хватает охлаждения процессора, проблема может быть как в грязном радиаторе, так и в некорректной работе вентилятора, свяжитесь с нашей службой поддержки , Вас проконсультируют подробней 8-977-272-87-51

Юрий 13.09.2022 17:10
Здравствуйте! Покупал плиту Нора. При первом включении пишет ошибку Е1 в паспорте из коробки написано про ошибку низкое напряжение. Дом новый электрика нормальная с раздельными линиями на розетках 25А автоматы. Пробовал в другом месте включать также показывает эту ошибку. Плиту вернул. Заказал в другом месте все тоже самое Е1. Плиту вернул. То что на индукционную плиту нужно поставить посуду не знал. В паспорте который на сайте ошибка Е1 расшифровывается как отсутствие посуды. Вопрос: так ошибка Е1 всё-таки отсутствие посуды или низкое напряжение( что маловероятно) и почему в паспорте из коробки и из сети разная расшифровка ошибки. Стоит ли заказать третий раз эту плиту т.к очень она мне подходит.
Спасибо.

Iplate
Доброго времени суток!На данной плите ошибка
Е 1
Система не обнаружила посуду
пригодную для использования на
индукционной плите.
Это прописано в гарантийном талоне(книжке)

Иван 05.09.2022 19:48
Добрый вечер!
Хочу приобрести iplate yz-t24, как определить, что она 8-го поколения, и год выпуска? Спасибо

Iplate
Доброго дня! 8 версия написана на коробке плиты с внешней стороны в левом углу по желтой каемочке.

Валерий 31.08.2022 18:47
Вопрос о часах работы сервис центра. 5-го сентября я могу приехать с плитой для перепрошивки? Модель iplate yz-c20. Нужна коррекция по температуре для устранения ошибки Е2. С Уважением.

Iplate
Здравствуйте Валерий. Будние с 9 до 19. Сперва заполните заявку затем привозите.

Андрей 28.08.2022 17:03
Индукционная настольная плитка iPlate YZ-T24 выдает ошибку Е0. Замена посуды, мытье плиты не помогает. Что делать?

Iplate
Доброго времени суток, обратитесь в наш сервисный отдел по номеру 8-977-272-87-51 , Вам обязательно помогут.

Александр 20.08.2022 14:40
Здравствуйте плита iplate yz-t24 три года с момента покупки. плита стала сбрасывать мощность. По ощущению сбрасывает до 1000 и работает дальше в таком режиме, ошибки не выдает. Если понизить, а потом повысить температуру, то почти сразу опять уменьшает нагрев, а на дисплее показывает заданную температуру например 2000.

Iplate
Добрый день! Похоже на перегрев, заполните онлайн заявку на ремонт на нашем сайте и с вами обязательно свяжутся и решат данную неисправность : ссылка на онлайн заявку https://iplate.ru/oformit-zayavku-na-remont

Дмитрий 06.08.2022 02:44
Приобрел плиту Alina для самогонного аппарата люкссталь 8м. Плита видит все кастрюли, но не видит куб аппарата. Выдает ошибку Е1. В чём может быть проблема?

Iplate
Доброго дня! проблема может быть только в баке. Обратитесь в организацию где приобретали бак.