Главная \ Вопрос - ответ
Вопрос - ответ
Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] 8 [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ]
Тимур 22.02.2019 14:16
Добрый день. Вчера получил две плитки YZ-T24. Одну успел проверить, вторую уже думаю стоит ли вообще открывать. Есть недовольство: 1. при отключении плитки (кнопки сеть), после использования, охлаждение системы сразу отключается, даже после сильного нагрева (долгого использования)! 2. зачем включается охлаждение (кулер) на 1 мин. при нажатии блокировки?! 3. при полной тишине издается импульсный свист от внутренней схемы, причем она постоянно теплая (ощущается рукой приложив ко дну плитки), получается она постоянно работает! В предыдущих моделях Т24 этого не было.
Добрый день. Вчера получил две плитки YZ-T24. Одну успел проверить, вторую уже думаю стоит ли вообще открывать. Есть недовольство: 1. при отключении плитки (кнопки сеть), после использования, охлаждение системы сразу отключается, даже после сильного нагрева (долгого использования)! 2. зачем включается охлаждение (кулер) на 1 мин. при нажатии блокировки?! 3. при полной тишине издается импульсный свист от внутренней схемы, причем она постоянно теплая (ощущается рукой приложив ко дну плитки), получается она постоянно работает! В предыдущих моделях Т24 этого не было.
Iplate
Доброго дня Тимур.
Я попробую ответить на ваши вопросы.
1. Этого мы намеренно добивались достаточно долго, что бы максимально сократить время работы кулера после использования, для этого даже был увеличен размер радиатора. Т.к. многим напротив не нравится долгая работа системы охлаждения после выключения.
2. При ВЫКЛЮЧЕННОЙ плите , при нажатии на кнопку "блокировки" кулер делает буквально несколько оборотов для диагностики системы охлаждения.
3. Я не очень понял о каком свисте идёт речь, и при этом плита находится в режиме работы или ожидания?
В любом случае я рекомендую позвонить нам по бесплатному номеру (88005008898)и мы обязательно разберёмся.
Доброго дня Тимур.
Я попробую ответить на ваши вопросы.
1. Этого мы намеренно добивались достаточно долго, что бы максимально сократить время работы кулера после использования, для этого даже был увеличен размер радиатора. Т.к. многим напротив не нравится долгая работа системы охлаждения после выключения.
2. При ВЫКЛЮЧЕННОЙ плите , при нажатии на кнопку "блокировки" кулер делает буквально несколько оборотов для диагностики системы охлаждения.
3. Я не очень понял о каком свисте идёт речь, и при этом плита находится в режиме работы или ожидания?
В любом случае я рекомендую позвонить нам по бесплатному номеру (88005008898)и мы обязательно разберёмся.
Дмитрий 19.02.2019 13:55
Здравствуйте. Какой максимальный вес можно устанавливать на плиту iplate c-11?
Здравствуйте. Какой максимальный вес можно устанавливать на плиту iplate c-11?
Iplate
Доброго дня. На каждую конфорку не более 25 кг.
Доброго дня. На каждую конфорку не более 25 кг.
Эдуард 17.02.2019 16:58
Добрый день, какие условия приобретения iPlate 3500 ALINA по предзаказу, а также сроки доставки товара.
Добрый день, какие условия приобретения iPlate 3500 ALINA по предзаказу, а также сроки доставки товара.
Iplate
Эдуард, на предварительный заказ модели iPlate 3500 Alina распространяется бесплатная доставка до ПВЗ в вашем городе.
Поступление данной модели ожидается в первых числах апреля!
Эдуард, на предварительный заказ модели iPlate 3500 Alina распространяется бесплатная доставка до ПВЗ в вашем городе.
Поступление данной модели ожидается в первых числах апреля!
Евгений 08.02.2019 16:49
Скажите пожалуйста, планируете ли Вы выпуск индукционной плиты с внешним термощупом? Я на российском рынке нашёл только одну такую - CASO TC 2100. Хорошая плита, но далеко не во всём. И я подумал, что было бы классно совместить все достоинства Вашей легендарной плиты Iplate YZ-T24 и эту очень полезную для многих настоящих кулинаров, пивоваров и винокуров функцию. Уверен, что такая модификация будет "золотой" в вашей линейке! И продажи - тоже...
С нетерпением и надеждой жду Вашего ответа.
Удач и дальнейшего развития Вам!
Скажите пожалуйста, планируете ли Вы выпуск индукционной плиты с внешним термощупом? Я на российском рынке нашёл только одну такую - CASO TC 2100. Хорошая плита, но далеко не во всём. И я подумал, что было бы классно совместить все достоинства Вашей легендарной плиты Iplate YZ-T24 и эту очень полезную для многих настоящих кулинаров, пивоваров и винокуров функцию. Уверен, что такая модификация будет "золотой" в вашей линейке! И продажи - тоже...
С нетерпением и надеждой жду Вашего ответа.
Удач и дальнейшего развития Вам!
Iplate
Евгений, доброе утро.
Такие мысли у наших разработчиков есть, но как и когда это произойдет, пока что сказать сложно!
Евгений, доброе утро.
Такие мысли у наших разработчиков есть, но как и когда это произойдет, пока что сказать сложно!
Данко 07.02.2019 13:41
Скажите пожалуйста сколько вместе с доставкой будет стоить до Екатеринбурга плитка iplate YZ T-24? заранее благодарю за ответ!
Скажите пожалуйста сколько вместе с доставкой будет стоить до Екатеринбурга плитка iplate YZ T-24? заранее благодарю за ответ!
Iplate
В среднем по Росии доставка в нашем магазине стоит 500 рублей.
Если оформите предварительный заказ на данную модель у нас на сайте и дождаться заказа, вам будет полагаться
5% скидка от стоимости и бесплатная доставка до ПВЗ в вашем городе!
В среднем по Росии доставка в нашем магазине стоит 500 рублей.
Если оформите предварительный заказ на данную модель у нас на сайте и дождаться заказа, вам будет полагаться
5% скидка от стоимости и бесплатная доставка до ПВЗ в вашем городе!
Сергей 31.01.2019 09:09
Здравствуйте, интересует диаметр катушки у т24, т. к. нужен равномерный нагрев от 19-20 см.
Здравствуйте, интересует диаметр катушки у т24, т. к. нужен равномерный нагрев от 19-20 см.
Iplate
Добрый день!
Диаметр индукционной катушки на данной модели составляет 17.5 см.
Добрый день!
Диаметр индукционной катушки на данной модели составляет 17.5 см.
Владимир 28.01.2019 16:00
Здравствуйте, пе давно стал обладателем вашей продукции "Iplate YZ-T24". Судя по всему, до мощности в 1000 вт. плитка работает в импульсном режиме (слышны щелчки, вероятно реле). Подскажите какой ресурс этого элемента (реле). и есть ли на этот счет какие либо рекомендации. Спасибо.
Здравствуйте, пе давно стал обладателем вашей продукции "Iplate YZ-T24". Судя по всему, до мощности в 1000 вт. плитка работает в импульсном режиме (слышны щелчки, вероятно реле). Подскажите какой ресурс этого элемента (реле). и есть ли на этот счет какие либо рекомендации. Спасибо.
Iplate
Здравствуйте, Владимир.
Вы правы, в данной модели импульсный режим от 100 Вт до 1000 Вт.
Что касается реле, то на все электро-компоненты в наших плитах гарантия 3 года.
Здравствуйте, Владимир.
Вы правы, в данной модели импульсный режим от 100 Вт до 1000 Вт.
Что касается реле, то на все электро-компоненты в наших плитах гарантия 3 года.
Юлия 24.01.2019 17:56
Добрый день!
Подскажите, что за ошибка error2 на печи? и как её вылечить?
Добрый день!
Подскажите, что за ошибка error2 на печи? и как её вылечить?
Iplate
Юлия, свяжитесь с отделом сервисного обслуживания по телефону горячей линии.
Юлия, свяжитесь с отделом сервисного обслуживания по телефону горячей линии.
Петр 21.01.2019 13:15
Вы писали: Но и кулер у неё на много меньше чем у других, поэтому уровень шума примерно одинаков.
Если Вы имели дело с кулерами (ну например компьютерными), то должны представлять что 2 кулера меньшего диаметра ВСЕГДА шумят больше чем 1 но диаметром вдвое больше.
Очень досадный конструктивный недостаток т.к. шум значительный и раздражающий. Поломка маловероятна т.к. неприемлемый шум с самого момента покупки.
Я читал про него в отзывах перед покупкой, но не думал что все настолько серьезно. Жаль! Жена очень недовольна, утреннее включение на варку кофе будит весь дом..... Буду самостоятельно вскрывать, смотреть схему и душить эти кулера, вплоть до замены на аналогичные малооборотистые.
И еще, зачем они включаются сразу, могли бы работать ступенчато по нагреву.
Вы писали: Но и кулер у неё на много меньше чем у других, поэтому уровень шума примерно одинаков.
Если Вы имели дело с кулерами (ну например компьютерными), то должны представлять что 2 кулера меньшего диаметра ВСЕГДА шумят больше чем 1 но диаметром вдвое больше.
Очень досадный конструктивный недостаток т.к. шум значительный и раздражающий. Поломка маловероятна т.к. неприемлемый шум с самого момента покупки.
Я читал про него в отзывах перед покупкой, но не думал что все настолько серьезно. Жаль! Жена очень недовольна, утреннее включение на варку кофе будит весь дом..... Буду самостоятельно вскрывать, смотреть схему и душить эти кулера, вплоть до замены на аналогичные малооборотистые.
И еще, зачем они включаются сразу, могли бы работать ступенчато по нагреву.
Iplate
Данная модель тонкая, потому ей требуется больше кулеров чем в обычной плите.
Данная модель тонкая, потому ей требуется больше кулеров чем в обычной плите.
Петр 21.01.2019 12:45
Спасибо! Вы писали:Модель QS оснащена 4-мя кулерами для необходимого охлаждения
Судя по фото у других 2-х комфорочных моделей только 2 вентилятора. Зачем 4 ведь эта модель самая маломощная... Или вней что-то греется больше других???
Извините очень любопытно!!!
Спасибо! Вы писали:Модель QS оснащена 4-мя кулерами для необходимого охлаждения
Судя по фото у других 2-х комфорочных моделей только 2 вентилятора. Зачем 4 ведь эта модель самая маломощная... Или вней что-то греется больше других???
Извините очень любопытно!!!
Iplate
У данной модели есть глобальное отличие от других моделей - она самая тонкая (4,4 см в высоту)!
Но и кулер у неё на много меньше чем у других, поэтому уровень шума примерно одинаков.
У данной модели есть глобальное отличие от других моделей - она самая тонкая (4,4 см в высоту)!
Но и кулер у неё на много меньше чем у других, поэтому уровень шума примерно одинаков.
