Главная \ Вопрос - ответ

Вопрос - ответ

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] 6 [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ]

Владимир 25.03.2019 08:28
Подскажите номер для отслеживания заказа.
Заказ 2238 (476179211), от 18.03.2019 г.
iplate YZ-T24

Iplate
Позвоните нам по номеру 88005008898

максим 22.03.2019 18:26
подскажите, пожалуйста, можно ли врезать в столешницу плиту т24,?

Iplate
Максим, плита изначально настольная. В теории можно пробовать, но главное не перекрыть при этом вентиляционные отверстия, а так же обеспечить приток воздух снизу.

Надежда 17.03.2019 12:45
Добрый день,сколько выйдет доставка СДЭКом в Томскую область г.Северск?

Iplate
Добрый день Надежда. Доставка в любой город России стоит 500Р

12.03.2019 08:05
Доброе утро. Если не трудно, напишите какие модели плит идут без импульсного режима и какой шаг мощности у них. И ещё, есть ли в них сетевой (помеха-подавляющий) фильтр? Просто в какой то партии Т24, около полтора года назад к удивлению стояли сетевые фильтры, прямо на основной плате - был приятно удивлен. В крайних, уже новых Т24 их снова нет, пришлось дорабатывать (выпаивал из нерабочих БП компьютеров)..

Iplate
Доброго утра. Без "импульсного" режима есть только одна модель - Алина.
Шаг мощности по сто реальных ватт, начиная от 400 и до 3500. Что касается фильтров, то в крайних моделях их нет, но возможно что в будущем их вернут.

Евгений 11.03.2019 02:45
Добрый день. хочу приобрести индукционную плиту iPlate 3500 NORA, я нахожусь в городе Хабаровск. есть ли доставка у вас, и как осуществляется оплата

Iplate
Добрый. Данная модель поступит в продажу не ранее июня. Доставка компанией СДЭК, оплата через сайт или при получении.

Владислав 02.03.2019 09:53
Здравствуйте. 21 февраля 2019 года сделал заказ плиты iplate YZ-T24 Номер заказа: 2100 (462738011), после чего последовал звонок от менеджера и он объяснил, что заказ могут отправить только после 10 марта 2019 года. Я согласился. Но сегодня обнаружил на Вашем сайте, что моего заказа не существует. Объясните, мне ожидать отправку или заказывать заново?
P.S. прикрепляю письмо с ответом на свой заказ: "ФИО: Непомнящий Владислав Валерьевич Город: Красноярск Телефон: 89135330973 E-mail: v-neo@mail.ru Дополнительная информация: Доставка ТК "ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ" Номер заказа: 2100 (462738011) Статус заказа: Новый Создан: 21.02.2019 06:52 Оплаченная сумма: 0 руб. из 0 руб. Список товаров: 1)(iplate YZ-T24)Индукционная плита Iplate YZ-T24 -- 4890руб. x 1 = 4890руб. при получении взимается почтой отдельно от стоимости заказа и в стоимость заказа не включается: http://iplate.ru/magazin/product/plita-nastolnaya-induktsionnaya http://iplate.ru/d/novaya_induktsionnaya_plitka_iplate_yz-t24.jpg Итого: 0 руб. -- http://iplate.ru/ -

Iplate
Ваш заказ есть в нашей базе. Ожидайте звонка

Елена 23.02.2019 10:57
Добрый день. Год назад приобрела у вас плиту YZ-C20. Нарадоваться не могу.Просто обожаю ее. А вчера уронила крышку кастрюли и с краю образовался небольшой скол, а от него трещина через всю стеклянную панель.Плита работает. Но моему огорчению нет предела. Скажите что предпринять в такой ситуации. И не опасно ли ее дальнейшее использование.

Iplate
Елена, доброго времени суток. Не огорчайтесь), новую панель вы можете приобрести у нас https://iplate.ru/magazin/folder/iplate-yz-s20 Поменять её не составит труда, при этом оставим вас на гарантии. Плита будет как новая. Использовать плитку с треснутой поверхностью категорически нельзя.

Тимур 22.02.2019 14:16
Добрый день. Вчера получил две плитки YZ-T24. Одну успел проверить, вторую уже думаю стоит ли вообще открывать. Есть недовольство: 1. при отключении плитки (кнопки сеть), после использования, охлаждение системы сразу отключается, даже после сильного нагрева (долгого использования)! 2. зачем включается охлаждение (кулер) на 1 мин. при нажатии блокировки?! 3. при полной тишине издается импульсный свист от внутренней схемы, причем она постоянно теплая (ощущается рукой приложив ко дну плитки), получается она постоянно работает! В предыдущих моделях Т24 этого не было.

Iplate
Доброго дня Тимур.
Я попробую ответить на ваши вопросы.
1. Этого мы намеренно добивались достаточно долго, что бы максимально сократить время работы кулера после использования, для этого даже был увеличен размер радиатора. Т.к. многим напротив не нравится долгая работа системы охлаждения после выключения.
2. При ВЫКЛЮЧЕННОЙ плите , при нажатии на кнопку "блокировки" кулер делает буквально несколько оборотов для диагностики системы охлаждения.
3. Я не очень понял о каком свисте идёт речь, и при этом плита находится в режиме работы или ожидания?
В любом случае я рекомендую позвонить нам по бесплатному номеру (88005008898)и мы обязательно разберёмся.

Дмитрий 19.02.2019 13:55
Здравствуйте. Какой максимальный вес можно устанавливать на плиту iplate c-11?

Iplate
Доброго дня. На каждую конфорку не более 25 кг.

Эдуард 17.02.2019 16:58
Добрый день, какие условия приобретения iPlate 3500 ALINA по предзаказу, а также сроки доставки товара.

Iplate
Эдуард, на предварительный заказ модели iPlate 3500 Alina распространяется бесплатная доставка до ПВЗ в вашем городе.
Поступление данной модели ожидается в первых числах апреля!