Главная \ Вопрос - ответ

Вопрос - ответ

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] 49 [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ]

Елена 19.07.2017 00:20
Здравствуйте.
Пользуемся плитой YZ-T24.
Сегодня использовали подходящую под неё посуду, как всегда, и случился перегрев(показала ошибку Е5). После этого плита выключилась и теперь не реагирует никак ни на какие действия. Что это может быть? Возможно ли не как-то восстановить?
Просьба ответить в ближайшее время.
Спасибо.

Iplate
Скорее всего перегорел "термо-предохранитель" , для решения проблемы свяжитесь с нашим менеджером или сервисным отделом

Сергей 12.07.2017 12:25
Здравствуйте.
Индукционная варочная поверхность YZ-QS
Вопрос: где можно скачать подробную инструкцию по управлению режимами плиты (полный набор команд и функций кнопок управления, сброс/возврат пользовательских установок и т.д.) в дополнение к невнятной приложенной инструкции по эксплуатации?
С наилучшими пожеланиями, Сергей

Iplate
Сергей, добрый день.
Для более подробной консультации по алгоритму работы настольной плитки QS позвоните нам. Наши менеджеры Вас проконсультируют.

Ксения 28.05.2017 05:28
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, осуществляете ли Вы доставку в Казахстан, г.Алматы. Спасибо

Iplate
Ксения добрый день. Да, мы доставляем плиты в Казахстан. Для уточнения стоимости напишите нам на почту какая модель плитки Вас интересует.

Михаил 24.04.2017 07:53
Здравствуйте! Возникла необходимость дистанционного управления плитой iplate YZ-T24. Не могли бы Вы выслать электрическую схему этой плиты. Спасибо

Iplate
Михаил добрый день. Самостоятельная доработка плиты не предусмотрена.

Анна 17.04.2017 16:36
Здравствуйте. Интересуют размеры двухконфорочных плит. На сайте указаны одни, а в инструкциях другие. Где правда?

Iplate
Добрый день Анна. На сайте указаны размеры плиты без упаковки, а в инструкции указаны размеры с упаковкой

Александр 12.04.2017 04:15
Добрый день.Плита YT-24 куплена 16.03.2017 года в компании eurolux. При первом включении плиты 09.04.2017 года после 2-х часов работы на 2000 кВт плита выдала ошибку Е0,после пробовал менять посуду (это у меня вторая индукционная плита и посуда проверенная!) но плита больше не работает Е0. В компании eurolux сказали обратиться к Вам.
Какие мои дальнейшие действия?
Прошу с ответом не затягивать.
Заранее благодарю.

Iplate
Александр добрый день.
Для решения проблемы, позвоните нам по номеру 8(800)500-88-98

Александр 03.03.2017 20:32
Подскажите, что за плита для самогонщиков? Чем она отличается от обычных? Это та, которая 2,5 квт или что-то другое?

Iplate
Александр приветствую. Плита наиболее подходящая для нужд самогоноварения это iplate T24.
От обычных её отличает:
1. Она способна выдержать большой вес
2. Имеет реальную стабильную мощность
3. Таймер на выключение 24 часа
4. Более вынослива чем обычные плиты за счёт улучшенного охлаждения
5. Имеет фирменную гарантию 3 года
6. Шнур питания 2 метра
Что касается плиты с мощностью 2,5Квт , то это будет совершенно иная плита, и мы предварительно её ожидаем в середине лета.

Тим 01.03.2017 07:52
Добрый день, я пользуюсь настольной плиткой iplate T24 уже 3 года и очень доволен, но мне сказали что в 2017 году будет улучшенная версия.
Подскажите, а можно будет поменять свою старую плиту с небольшой доплатой на новую?

Iplate
Добрый. Пока такую возможность не рассматривали, но я передам руководству Ваше предложение)).

Олег 01.03.2017 02:08
Здравствуйте.
У меня плита YZ-C11, когда ставлю на индукционную поверхность чугунную сковородку, то через 1-3 минуты выдает ошибку Е5 (перегрев поверхности). Это происходит на режимах 180-280 градусов. А на более низких температурах ничего не удаётся пожарить.
Стальных сковородок у меня нет.
Заранее благодарен.

Iplate
Здравствуйте. Абсолютное большинство индукционных плит имеют защиту от перегрева . Это сделано не только для большей пожаро- безопасности, но и для сохранения электронных компонентов плиты. Чугун на самом деле более теплоёмкий чем сталь, попробуйте жарить на более низком режиме, чтобы поверхность плиты не перегревалась.

Павел 25.02.2017 14:14
Здравствуйте iplate YZ-C11,при включении мигает индикация всего со стороны галогенной конфорки, в чем может быть причина? и как исправить?

Iplate
Здравствуйте. Уточните где именно начинает мигать и что показывает дисплей?