Вопрос - ответ
Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] 30 [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ]Заказал по телефону плиту, оператор назвал код, и сказал, что по нему можно отследить доставку. Не пойму где ввести этот код?
Добрый день,Алексей. В зависимости от того какой транспортной компанией мы делали отправление. Как правило, на оф. сайтах есть страничка для отслеживания. Т.к. большую часть плит мы отправляем при помощи компании СДЭК, то попробуйте проверить тут https://www.cdek.ru/track.html. Если не получится, то позвоните нам по бесплатному номеру 88005008898 и мы вместе проверим где находится ваша плита.
Добрый вечер! Очень заинтересовалась вашей продукцией, в частности, ультратонкой плитой. Хочу спросить по этому поводу - эту плиту "апгрейдили", т.е. в ней стоит новинка из плиты АТ-2500 - современная защита от эл.магнитного излучения? Хочется купить двухконфорочную плиту, но и чтобы она была более безопасная.
Спасибо!
Добрый день!
На сегодняшний день, технология ZERO RADIATION применена только в моделе АТ2500.
Что касается модели YZ-QS, она безопасная, не смотря на то, что она без технологии ограниченного излучения!
P.S.: Индукционная катушка в данной модели меньше чем у остальных моделей. Все магнитное излучение принимает на себя непосредственно дно посуды (даже самой маленькой).
Добрый день!
Возможно ли у вас приобрести силовую плату и индукционную катушку для индукционной половинки плиты YZ-C11 и сколько это будет стоить?
С уважением
Дмитрий.
Добрый день!
Выслать силовую плату мы можем!
Стоимость силовой платы стоставляет 700 рублей.
Для более точной консультации пришлите ваш номер телефона для связи или позвоните по номеру горячей линии.
p.s.: Скорее всего индукционная катушка вам не нужна, так как ее практически невозможно сломать!
Прошу помощи! Разбил стекло плиты YZ-QS.Что можно сделать в этой ситуации? Замена стекла или корпуса с вклеенным стеклом? Плита отлично работает несколько лет, очень нравиться.Спасибо!
Здравствуйте, можете приехать к нам и поменять поверхность у нас в сервис центре. (Это вариант, на случай если плита еще на гарантии. Стоимость поверхности 2000р)
Если же плита не на гарантии, мы можем выслать ее вам в ближайший ПВЗ СДЕК. (в этом случае вы можете поменять ее сами)
позвоните по номеру 8-800-500-88-98 чтобы получить развернутый ответ по вашему вопросу!
плитку покупала 2 года назад
вентилятор работает с грохотом
и во время работы периодически "теряет" посуду - выдает ошибку Ео
Позвоните сейчас по следующему номеру 8-495-233-56-41
для более комфортной консультации.
- Если вы нахохдитесь в регионе укажите в сообщении свой номер телефона, мы с вами свяжемся в ближайшее время!
Добрый день!
Можно ли у вас отремонтировать плитку iplate T24, купленную в другом месте?
Отремонтировать можно! Чтобы можно было ответить вам в полном объеме, нам нужно знать есть ли у вас гарантийный талон, заполнен ли он, и как давно вы покупали плиту. Опишите суть проблемы (ПОЛОМКИ)
Добрый день. Спасибо за оперативный ответ на мой предыдущий вопрос по поводу безопасности галогеновой и индукционной плиты. Позвольте ещё вопрос: не могли бы вы провести профессиональное сравнение между двумя плитками: Iplate YZ-C20 и Iplate YZ-QS. Спасибо.
Основная разница моделей iplate c20 QS это:
1. Размеры
2. Мощность
3. Диаметр конфорок.
С 20 - эта модель для частого использования, у неё сплошная поверхность и есть функция блокировки панели управления, так же у данной модели плавный шаг мощности (по 100Ватт)
QS - компактная и стильная, самая тонкая плита (высота всего 4,5 см). Конфорки чуть меньше чем у С20
Добрый день.
По "Комбинированная плита iplate YZ-C11" подскажите, пожалуйста: в описании упоминается, что "Автоматически отключается при обнаружении пустой посуды (пример: в следствие выкипания и т.п.)"
Это касается только индукционной конфорки?
Или и галогеновой тоже?
Хочу подарить такую плитку пожилому человеку, опасаюсь пожара по неосторожному недосмотру. Нас спасут только индукционные плиты?
Добрый день. Автоматически отключается только индукционная конфорка. Галогенная будет работать не зависимо от наличия посуды. Хотя многие пожилые люди используют галогенные, но индукция безусловно безопаснее.
Параметры плиты Т24 - исправьте ошибки :
шаг мощности начинается со 100 Вт ;
режим температуры - 240 градусов постоянный нагрев на мощности 1000 вт , а 60 80 100 120 140 160 180 200 и 220 градусов импульсные режимы - я проверял ваттметром .
Спасибо за уточнение
Как срабатывает защита от перегрева - плита Т24 отключается или уменьшает мощность ?
Николай, в данной модели индукционной плиты предусмотрено две ступени тепловой защиты (защита от перегрева поверхности).
При нагреве поверхности более 240 градусов, автоматически срабатывает защита и на дисплее отображается ошибка с индексом Е5. После охлаждения поверхности плита может работать в стандартном режиме.
Вторая ступень защиты срабатывает при многократном перегреве в течении короткого времени. При этом физически перегорает термо-предохранитель.