Главная \ Вопрос - ответ

Вопрос - ответ

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] 23 [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ]

Юрий Александрович 30.03.2019 14:04
Добрый день.Спасибо за плитку,YZ-T24 пришла быстро. Но есть вопрос. При первом включении есть запах, и при включении блокировки она блокируется но как её разблокировать? Пробовал нажимать,не получается.Пока из сети не выключишь.В книжке тоже не нашёл про это. Спасибо

Iplate
Юрий, добрый день!
Что касается запаха, то в первые несколько раз эксплуатации - это допускается, так как индукционная катушка, покрыта термостойким лаком, который в свою очередь окончательно кристализуется в первые несколько раз использования. После полного высыхания, запах должен уйти. Если же этого не произойдёт - обратитесь в отдел технического и гарантийного обслуживания нашей компании.
- Обращаем ваше внимание на то, что Функция блокировки управления включается коротким нажатием/касанием кнопки "БЛОК".
- для того, чтобы снять блокировку, вам необходимо нажать кнопку "БЛОК" и не отпускать в течении 3-х секунд. По истечении указанного времени, блокировка отключается.

Данная функция работает, как во время эксплуатации плиты, так и в режиме сна.

Юрий Александрович 30.03.2019 13:58
Добрый день.Спасибо за плитку,пришла быстро. Но есть вопрос. При первом включении есть запах, и при включении блокировки она блокируется но как её разблокировать? Пробовал нажимать,не получается.Пока из сети не выключишь.В книжке тоже не нашёл про это. Спасибо

Iplate
Доброго дня.
Запах при первом включении - это нормально, он пройдёт (обгарает лак на катушке).
Разблокировка - нажмите и удерживайте кнопку "блок" в течении 5 секунд

Владислав 27.03.2019 16:30
Разрешаеться застелать индукционку салфетками
И может ли это привести к неисправности?

Iplate
Мы не рекомендуем использовать такие прокладки , так как это небезопасно.
Рекомендуем купить и использовать силиконовый коврик для запекания в духовке!

Владимир 25.03.2019 08:28
Подскажите номер для отслеживания заказа.
Заказ 2238 (476179211), от 18.03.2019 г.
iplate YZ-T24

Iplate
Позвоните нам по номеру 88005008898

максим 22.03.2019 18:26
подскажите, пожалуйста, можно ли врезать в столешницу плиту т24,?

Iplate
Максим, плита изначально настольная. В теории можно пробовать, но главное не перекрыть при этом вентиляционные отверстия, а так же обеспечить приток воздух снизу.

Надежда 17.03.2019 12:45
Добрый день,сколько выйдет доставка СДЭКом в Томскую область г.Северск?

Iplate
Добрый день Надежда. Доставка в любой город России стоит 500Р

12.03.2019 08:05
Доброе утро. Если не трудно, напишите какие модели плит идут без импульсного режима и какой шаг мощности у них. И ещё, есть ли в них сетевой (помеха-подавляющий) фильтр? Просто в какой то партии Т24, около полтора года назад к удивлению стояли сетевые фильтры, прямо на основной плате - был приятно удивлен. В крайних, уже новых Т24 их снова нет, пришлось дорабатывать (выпаивал из нерабочих БП компьютеров)..

Iplate
Доброго утра. Без "импульсного" режима есть только одна модель - Алина.
Шаг мощности по сто реальных ватт, начиная от 400 и до 3500. Что касается фильтров, то в крайних моделях их нет, но возможно что в будущем их вернут.

Евгений 11.03.2019 02:45
Добрый день. хочу приобрести индукционную плиту iPlate 3500 NORA, я нахожусь в городе Хабаровск. есть ли доставка у вас, и как осуществляется оплата

Iplate
Добрый. Данная модель поступит в продажу не ранее июня. Доставка компанией СДЭК, оплата через сайт или при получении.

Владислав 02.03.2019 09:53
Здравствуйте. 21 февраля 2019 года сделал заказ плиты iplate YZ-T24 Номер заказа: 2100 (462738011), после чего последовал звонок от менеджера и он объяснил, что заказ могут отправить только после 10 марта 2019 года. Я согласился. Но сегодня обнаружил на Вашем сайте, что моего заказа не существует. Объясните, мне ожидать отправку или заказывать заново?
P.S. прикрепляю письмо с ответом на свой заказ: "ФИО: Непомнящий Владислав Валерьевич Город: Красноярск Телефон: 89135330973 E-mail: v-neo@mail.ru Дополнительная информация: Доставка ТК "ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ" Номер заказа: 2100 (462738011) Статус заказа: Новый Создан: 21.02.2019 06:52 Оплаченная сумма: 0 руб. из 0 руб. Список товаров: 1)(iplate YZ-T24)Индукционная плита Iplate YZ-T24 -- 4890руб. x 1 = 4890руб. при получении взимается почтой отдельно от стоимости заказа и в стоимость заказа не включается: http://iplate.ru/magazin/product/plita-nastolnaya-induktsionnaya http://iplate.ru/d/novaya_induktsionnaya_plitka_iplate_yz-t24.jpg Итого: 0 руб. -- http://iplate.ru/ -

Iplate
Ваш заказ есть в нашей базе. Ожидайте звонка

Елена 23.02.2019 10:57
Добрый день. Год назад приобрела у вас плиту YZ-C20. Нарадоваться не могу.Просто обожаю ее. А вчера уронила крышку кастрюли и с краю образовался небольшой скол, а от него трещина через всю стеклянную панель.Плита работает. Но моему огорчению нет предела. Скажите что предпринять в такой ситуации. И не опасно ли ее дальнейшее использование.

Iplate
Елена, доброго времени суток. Не огорчайтесь), новую панель вы можете приобрести у нас https://iplate.ru/magazin/folder/iplate-yz-s20 Поменять её не составит труда, при этом оставим вас на гарантии. Плита будет как новая. Использовать плитку с треснутой поверхностью категорически нельзя.