Главная \ Вопрос - ответ

Вопрос - ответ

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] 3 [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ] [ 60 ] [ 61 ] [ 62 ]

Сергей 17.11.2025 09:45
Добрый день! Купил на Яндекс Маркет iplate nora.стекло по прилеганию к корпусу приклеено на черный негорючий герметик, по одной стороне герметик нарушен . Может это означать, что стекло меняли? Дата изготовления стоит 2024 год. Значит это, что гарантии нет?

Iplate
Сергей, здравствуйте! Сложно навскидку сказать не глядя. Обратитесь в наш СО, поможем.

Сергей 17.11.2025 08:04
Добрый день! Купил на Яндекс Маркет iplate nora.стекло по прилеганию к корпусу приклеено на черный негорючий герметик, по одной стороне герметик нарушен . Может это означать, что стекло меняли? Дата изготовления стоит 2024 год. Значит это, что гарантии нет?

Iplate
Добрый день, все плиты в продаже новые. Герметик на гарантию не влияет. Свяжитесь с нашей службой поддержи для консультации сервисный центр - 8-977-272-87-51

Дмитрий 07.11.2025 09:47
Доброго дня! Плита At 2700. Включается, работает. Самопроизвольно выключается (индикация и сеть в норме), через некоторое время сама включается и т.д..

Iplate
Дмитрий, доброго дня! Записывайте короткое видео и заполняйте онлайн заявку на ремонт. Решим!

Владимир 20.10.2025 16:43
Доброго времени суток! Плита Nora 3500w. Вышли из строя оба термодатчика, которые стоят один под стеклом и один непосредственного на самой катушке. Не подскажите номинальное сопротивление этих термодатчиков (NTC-термисторов)?

Iplate
Доброго дня, Владимир! Сопротивление при комнатной температуре 125...130Ком.

Сергей 18.10.2025 00:33
Здравствуйте. Плита Iplate Alina вчера хотел приготовить на ней, но через 10 секунд после включения она просто умерла и ни на что не реагирует. Дисплей не работает и звукового сигнала включения в розетку нет. Что это может быть?

Iplate
Необходимо обратится в нас сервисный отдел, для консультации сервисный центр - 8-977-272-87-51

Екатерина 13.10.2025 12:37
Здравствуйте! Приобрела на озоне варочную поверхность YZ-C20 PRO. Подскажите гарантия три года действует автоматически при покупке или нужно где-то регистрировать купленный товар? Можно ли использовать посуду из холодильника? Можно ли использовать посуду, если на дне имеются выпуклости или дно должно быть идеально плоским?

Iplate
Здравствуйте Екатерина! Регистрировать продукт нигде не требуется. Гарантия действует с момента покупки. Посуду из холодильника использовать можно. Дно, конечно лучше плоское, если есть какие-то бугры, то нагрузка должна быть минимальной.

Николай 25.08.2025 12:54
Здравствуйте. Плита yz-t24. С некоторых пор начала греть неравномерно по поверхност. В чём может быть причина? Есть ли необходимость менять панель?

Iplate
Необходимо обратится в нас сервисный отдел, для консультации

Виктор 24.08.2025 11:36
Где можно проверить подлинность плиты по серийному номеру?

Iplate
Вы можете уточнить через службу поддержи

Александр 24.08.2025 10:57
Подскажите,в режиме работы по температуре как пользоваться таймером?Время выставляется,потом переходит в режим отображения температуры.При нажатии на кнопку таймера он опять на нулях в режиме установки времени.

Iplate
Александр, для корректного ответа, нам нужно знать о какой модели идёт речь?
Обычно, алгоритм такой: после выставления времени, больше ничего нажимать не нужно, он активируется автоматически.

Сергей 18.08.2025 20:28
Добрый день !
Заказал у Вас стекло . Все хорошо спасибо . Но герметик … на китайском языке . Будьте добры , подскажите , как им пользоваться . Стекло соответственно буду менять сам , спасибо

Iplate
Добрый день. Наносите герметик на "полочку" и кладёте секло, излишки герметика "вылезут" по периметру. Оставляем сохнуть на 12 часов, потом лишний герметик удаляем канцелярским ножом