Главная \ Вопрос - ответ

Вопрос - ответ

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] 3 [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ] [ 60 ] [ 61 ]

Виктор 24.08.2025 11:36
Где можно проверить подлинность плиты по серийному номеру?

Iplate
Вы можете уточнить через службу поддержи

Александр 24.08.2025 10:57
Подскажите,в режиме работы по температуре как пользоваться таймером?Время выставляется,потом переходит в режим отображения температуры.При нажатии на кнопку таймера он опять на нулях в режиме установки времени.

Iplate
Александр, для корректного ответа, нам нужно знать о какой модели идёт речь?
Обычно, алгоритм такой: после выставления времени, больше ничего нажимать не нужно, он активируется автоматически.

Сергей 18.08.2025 20:28
Добрый день !
Заказал у Вас стекло . Все хорошо спасибо . Но герметик … на китайском языке . Будьте добры , подскажите , как им пользоваться . Стекло соответственно буду менять сам , спасибо

Iplate
Добрый день. Наносите герметик на "полочку" и кладёте секло, излишки герметика "вылезут" по периметру. Оставляем сохнуть на 12 часов, потом лишний герметик удаляем канцелярским ножом

Юрий 11.08.2025 07:36
Здравствуйте. Iplate T24 PRO все хорошо работает. Вопрос: косвенно можно согласиться с тем, что мощность от 300 до 2000 ватт соответствует тмпературам от 60 до 280 градусов с шагом 20 гр. на каждые 100 ватт? Спасибо.

Iplate
Здравствуйте. Нет, мощность и температура на прямую не связаны. Позвоните нам 89060348885 и мы вас проконсультируем

АндрейК 12.05.2025 18:03
Добрый день, подскажите плитa iplate t24pro, хаотично начинает циклично включатся/ выключатся с периодом 1-2секунды, причем ничего не сбрасывается, потом поработает нормально и опять так, даже сразу бывает если холодную включить, колонна спиртовая не может нормально работать в таком режиме.... Как самому починить? В чем причина? Грешу на датчик который под стеклом, где его купить или может его просто отсоединить и проблема пропадет?

Iplate
Доброго дня, Андрей. Похоже на перегрев. Проверьте вентиляцию плиты и наличие нагара на дне внутри, так же пятен на дне снаружи бака. Вообще можете заполнить заявку на ремонт и приложить туда видео, желательно с показаниями ваттметра.

Элла 29.04.2025 18:43
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему когда включаешь плиту iPlate YZ-C20 PRO она начинает гудеть?
Покупали давно, проблем не было, все работало отлично, а в последнее время стали возникать проблемы гудения одной из конфорок во время включения! Спасибо

Сергей 16.04.2025 15:27
YZ-C20 PRO
В процессе работы можно выставить таймер и кнопками "+" и "-" корректировать требуемое время.
Но если пошёл процесс и на экране периодически меняются показания мощности и времени, изменить время уже не получается, можно изменить только мощность.
Если нажать на кнопку "Таймер" - сброс времени в "0".
Это "баг" или "фича"?

Iplate
Так и должно быть

Денис 06.04.2025 15:29
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по каким причинам плита Iplate YZ-T24 работает в импульсном режиме на 2кВт??? Заранее, спасибо!

Iplate
Такое бывает при перегреве поверхности.

Александр 04.04.2025 14:00
Здравствуйте. Плита не вкл, не подаёт признаков жизни при включении. Что могло с ней случиться? Где можно отремонтировать в г.Омске?

Iplate
Обратитесь в нашу сервисную службу и вам помогут

Валентин 17.03.2025 17:39
Здравствуйте, плита выдает ошибку Е2. Есть ли у вас сервисы в Санкт-Петербурге для решения данной проблемы?

Iplate
Доброго дня. Сервисы есть. Заполните заявку на странице "сервис и обслуживание" и вам обязательно помогут