Главная \ Вопрос - ответ

Вопрос - ответ

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] 12 [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ]

Антон 28.08.2020 08:31
Добрый день!
В распоряжении плита iplate YZ-T24. Около года работала отлично. Недавно стала высвечиваться ошибка Е0. При этом посуда для индукции стоит на плите.
Подскажите, что это за поломка? Сколько времени занимает ремонт, сложен ли он? Можно ли устранить в обычном ремонте электроники (в ущерб гарантии, правда, но плита нужна срочно)?
Покупал в магазине "Русская дымка". Если по гарантии обращатся, то через них или можно напрямую к вам?

Iplate
Антон, доброго дня!
1) Проблема в силовой плате
2) Ремонт модульный, модули на винтиках и штекерах, такчо что нет.
3) Если в сервисе Мастер, то конечно можете.
4) Решайте через онлайн-заявку на ремонт на нашем сайте.

Алексей 27.08.2020 11:00
Доброго. Какая на данный момент актуальная версия плиты Алина, и как ее отличить от предыдущих при покупке?

Iplate
Добрый день! В последние два месяца изменений глобальных не было, но последний выпуск можно определить визуально по коробке, появились пластиковые ручки.

Виктор 26.08.2020 15:02
Добрый день, приобрел недавно индукционную плиту АЛИНА на 3,5 кВт., вопрос: какая максимальная допустимая нагрузка на варочную поверхность (на саму стеклокерамику, боюсь за само стекло с виду очень тонкое) ?

Iplate
Доброго дня! 40 кг распределённой нагрузки.

Константин 24.08.2020 10:03
Добрый день, могу я по интересоваться у вас, где прописан таймер 24часа, в силовом блоке или кнопочной плате, просто у меня плита iplate yz t24 но таймер там 3часа, что надо поменять чтоб таймер был 24часа

Iplate
Добрый день!Видимо у вас старая версия. За таймер отвечает сенсорная панель, вы можете обновить на новую версию плату, заказать у нас на сайте в разделе запасные части.

евгений 21.08.2020 06:34
плита включается показывает заданную мощность характерный рабочий звук ,но температура не повышается, что делать .

Iplate
Евгений, доброго дня! Заполняйте онлайн-заявку на ремонт (желательно приложить короткое видео).

артем 20.08.2020 10:47
Добрый день! Индукционная плита Nora.Куплена 2020году. Выдает ошибку Е0.Подскажите,что делать.Транзисторы,диодный мост,нагревательный элемент,диоды,конденсаторы все целое.

Iplate
Добрый день Артем!Попробуйте поменять посуду, если не поможет свяжитесь с нашим сервис центром.

KONSTANTIN 18.08.2020 01:20
Здравствуйте!
Подскажите где в Хабаровске отремонтировать плиту Т24, код ошибки ЕО.Заранее благодарен.

Iplate
Добрый день!Заполните заявку у нас на сайте, в разделе сервис и обслуживание.

Евгений 17.08.2020 19:28
На плите выскакивает ошибка е3

Iplate
Евгений, данная ошибка появляется при повышенном (от 270 Вольт) напряжении в сети. Попробуйте подождать или используйте другой источник питания. Если ошибка появляется при 220В (замеренными объективно), то просим заполнить онлайн заявку на ремонт.

Светлана 17.08.2020 18:10
Случайно разбили панель, заменили на новую, плита совсем не работает . Что делать?

Iplate
Светлана, добрый день. Позвоните нам (88005008898), обязательно поможем

Валерий 16.08.2020 17:39
Здравствуйте.
При включение плитки Алина 3500 загорелась ошибка E1, что это может быть?

Iplate
Ошибка Е1 означает отсутствие посуды, или посуда не подходит к плите. Используйте посуду подходящую для индукционных плит.