Главная \ Вопрос - ответ

Вопрос - ответ

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] 20 [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ]

Александр 12.04.2022 15:23
Значит если куллеры отключаются сразу, значит это неисправность плиты? Плита покупалась в октябре 2021г....

Iplate
Это не является неисправностью.

Александр 12.04.2022 15:02
Добрый день! Вопрос такой, плита iplate Алина, после отключения питания кнопкой, должны ли работать ещё какое-то время куллеры? Или они отключаются сразу?

Iplate
Добрый день! В ранних версиях данной модели Алина,кулеры отключались ровно через 10 мин.В более новых версиях кулер отключается ровно через 1 мин.

Анатолий 05.04.2022 18:13
Здравствуйте! Будет ли плита работать от бензогенератора ?

Iplate
Добрый день! Работать будет,если будет соответствовать по мощности плите.

Дмитрий 27.03.2022 11:09
Здравствуйте! Недавно приобрёл приду Т24, до этого индукциями никогда не пользовался. Так вот, при работе, помимо шума от работы кулера слышен постоянный назойливый свист ( как будто сверчки поселились). Скажите это норма или стоит беспокоиться?

Iplate
Добрый день! Заполните заявку на нашем сайте по ссылке в разделе сервис и обслуживание https://iplate.ru/oformit-zayavku-na-remont
С вами свяжется наш специалист и поможет вам решить вашу проблему.

Александр 26.03.2022 18:45
Планирую использовать плиту Алина в гараже, где бывают скачки напряжения от сварки. Нужна ли дополнительная стабилизация для плиты в этом случае?

Iplate
Доброго дня, в плите Алина есть защита от "скачков" напряжения. Но, если есть возможность, то лучше тогда через стабилизатор.

Евгений 18.03.2022 19:16
Выдержит ли стекло плитки Alisa бак с диаметром дна 30 см и весом 60 кг ? Или в этом случае максимальный вес бака как у плитки Alisa, т.е. 40 кг?

Iplate
Доброго дня. Если нагрузка идёт только на стекло, то как и у "Алины" не более 40 кг.

Евгений 18.03.2022 18:56
Здравствуйте! Можно ли самостоятельно заменить вилку на новой плите Alisa (на мой взгляд штатная вилка не подходит для работы на мощностях от 3000 ватт и ее неудобно отключать от розетки), на очень хорошую (Legrand).
Не будет ли потом отказа в случае гарантийного ремонта, если причиной поломки не будет являться замена вилки?

Iplate
Доброго времени суток! Штатной вилки вполне достаточно для работы прибора.Любая посторонняя модернизация (на ваш страх и риск)

Андрей 09.03.2022 21:05
Здравствуйте, год эксплуатации implate mona, при включении, не зависимо от мощности, ровно через 3 мин выдает ошибку Е4, выключаешь, тут же включаешь и опять через 3 мин выдает Е4 и выключается...

Iplate
Доброго дня, Андрей! Заполните заявку на ремонт - разберёмся!

Сергей 27.02.2022 16:47
Здравствуйте. На плите Алиса разбилось стекло, есть ли в Минске место, куда можно обратится.

Iplate
Сергей, здравствуйте. Вы можете заказать новое стекло в разделе запчасти. Переклеить можете сами или в любой мастерской по ремонту плит. Инструкция - https://iplate.ru/111

Виталий 12.02.2022 08:37
Добрый день. Поясните почему на плитах (например Алина)не указывается дата изготовления, даже консультант горячей линии не может дать ответ? Так же очень сомнительный срок службы (3 года), при стандартных 7-10 лет?

Iplate
Виталий, доброго дня. Год и месяц производства вы можете определить по серийному номеру, также год производства указан на коробке.
При активной эксплуатации (каждый день по 20 часов) в местах общепита срок службы обычно составляет 1-2 года, поэтому мы готовы поддерживать запасными частями год по гарантии, далее на платной основе до 3-х лет минимум. На практике, сейчас можно приобрести запасные части на плиты которые продавались 8-10 лет назад