Вопрос - ответ
Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] 19 [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ]Здравствуйте.Т-24 покупал в Курской "Колбе". 4 месяца отлично работала и вдруг стала сама выключаться на 2000. Никаких ошибок не выдает, просто звуковой сигнал и Off. Может отключится как через час так и через 7 минут. С таймером такая же ситуация.
Доброго дня. Обратитесь в нашу службу поддержки, Вам обязательно помогут.
ЗДРАВСТВУЙТЕ, часто возникает вышесказанная проблема отключения ,подскажите на Камчатке есть ваш сервисный центр?
Доброго дня! К сожалению нет. Заполните заявку https://iplate.ru/oformit-zayavku-na-remont-roznichnyye-pokupateli, обязательно решим Вашу задачку.
Добрый день! Нажали БЛОК. Плита выключилась и не включается. что делать?
Если плита никак не реагирует на включение в сеть просим заполнить заявку на ремонт https://iplate.ru/oformit-zayavku-na-remont-roznichnyye-pokupateli
Приобрел плиту yz-t24. Очень сильно шумит индуктор. В 1,5-2 раза сильнее вентилятора.
Что не так с данной плиткой? Как устранить шум?
Доброго дня! Возможно, что резонирует посуда, попробуйте заменить её или не много сдвинуть с центральной оси. Если гул не прекращается, то просим обратиться в наш сервисный отдел.
Добрый день, плита Алина, после работы нажимаю кнопку выкл. продолжается гул кулера. Постоянно. До какого момента он должен перестать работать??
У плиты Алина кулер работает 10 минут после выключения. В свежих партиях (май 2020)- в зависимости от нагрева.
Плита Т24 приобретена 2 месяца назад. Работала без нареканий. 2 дня назад при эксплуатации выявлена такая проблема: плита стала самопроизвольно выключаться. К примеру, выставляю таймер на 3 часа, мощность - 1800 вт, через час прихожу и проверяю - на экране горит OFF. Плита не работает.
Максим, доброго дня. Свяжитесь с нашим сервисным отделом, гарантия на вашу плиту 3 года, обязательно разберёмся.
Здравствуйте.плита YZ-T24 покупал в Красноярске в 2019г.гарантийник не заполнен.пошел дым с плиты.где можно отремонтировать по гарантии я так понимаю не получится
Доброго дня! В плите нет нагревательных элементов, возможно что-то или кто-то попал внутрь). Для более точного "диагноза , просим заполнить форму:
https://iplate.ru/oformit-zayavku-na-remont-roznichnyye-pokupateli
Если гарантийный талон не заполнен, то попросите организацию которая вам продавала плиту - его заполнить.
Добрый день. Плита имплат yz-t24. Через ~1 час работы сама отключается. Посуда не индукционная.
Добрый день. Обратитесь в наш сервис, Вам обязательно помогут.
Плита Е24 приобретена в декабре 2019 года. Работала без нареканий. Перегонный куб Люкссталь 37 л. Неделю назад во время перегонки лопнуло стекло, по диагонали от середины смежных сторон. Магазин Колба (г. Южно-Сахалинск)случай признает негарантийным , в проведении экспертизы и ремонте отказывает.А вообще есть ли возможность приобретения стекла отдельно, и какие трудности могут быть при его замене?
Андрей, доброго дня. На самом деле, механические повреждения не подпадают под гарантию. Стекла есть в продаже https://iplate.ru/magazin/product/steklokeramicheskaya-varochnaya-poverkhnost
Замена стекла не сложная (клеить ничего не надо), гарантия при этом сохраняется.
Добрый день, Заказывал плиту yz-t24, перезвонили, сказали, что отправят через СДЭК 29 мая. На сегодняшний день сообщений об отправке не поступало. Как можно отследить заказ?
Добрый день,укажите пожалуйста номер Вашего заказа. После чего сможем дать точную информацию.